平素は、OCNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、050IP電話サービスである「OCNドットフォン」および「OCNドットフォンオフィス」において、お客さまのIP電話用のIDとパスワードを第三者が流用し「かけた覚えのない国際通話料金が発生している」という事象が確認されています。

お客さまにおかれましては、ご利用のIP電話対応機器において必要のないインターネットからのアクセスを許容しない、第三者が容易に推察できないようなIDやパスワードを設定するなどの対策を行ってください。

なお、お客さま保護の観点より、NTTコミュニケーションズのIP電話から一部の国/地域への発信を一時的に規制させていただく場合がございますのでご了承ください。

また、普段国際通話をご利用にならないお客さまは、国際電話利用休止の付加サービス(無料)を利用することで、国際電話への発信をできないよう規制することも可能です。

■国際電話の利用休止について

(1)「OCNドットフォン」をご利用中のお客さま
https://service.ocn.ne.jp/phone/ip/dotphone300/option.html#option04

(2)「OCNドットフォンオフィス」をご利用中のお客さま
https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/phone-office.html

関連リンク

• なりすまし利用など、第三者による不正なIP電話利用等に関して(ご注意)
  (一般社団法人 日本インターネットプロバイダー協会)
• なりすまし利用など、第三者による不正なIP電話利用等に関して(ご注意)
  (一般社団法人 電気通信事業者協会)