平素は、OCNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、050IP電話サービスである「OCNドットフォン」および「OCNドットフォンオフィス」において、IP電話用のID/パスワードを第三者が流用し「かけた覚えのない国際通話料金が発生している」という事象が確認されています。

お客さま保護の観点から、NTTコミュニケーションズのIP電話から、以下の対地への発信をしばらくの間、規制させていただきます。

【規制対地】

サントメ・プリンシペ民主共和国(アフリカ)：国番号239

ご利用の050IP電話対応機器において、必要のないインターネットからのアクセスを許容しない、第三者が容易に推察できないようなIDやパスワードを設定するなどの対策を行ってください。

普段、国際通話をご利用にならないお客さまは、国際電話利用休止の付加サービス(無料)を利用することで、国際電話への発信をできないよう規制することも可能です。

■国際電話の利用休止について

(1)「OCNドットフォン」をご利用中のお客さま
https://service.ocn.ne.jp/phone/ip/dotphone300/option.html#option04

(2)「OCNドットフォンオフィス」をご利用中のお客さま
https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/phone-office.html

関連リンク

• なりすまし利用など、第三者による不正なIP電話利用等に関して(ご注意)
  (一般社団法人 日本インターネットプロバイダー協会)
• なりすまし利用など、第三者による不正なIP電話利用等に関して(ご注意)
  (一般社団法人 電気通信事業者協会)