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ITを使いこなすためのサポートサービス


まるごとビジネス
サポートとは?

パソコン、スマートフォン、タブレットなどのIT機器から業務用アプリ、インターネット上のサービスまでお困りごとを一括サポートする、企業のDX化を支えるサービスです。
※弊社指定対象機器・アプリ・サービスに限ります。

動画でわかる「まるごとビジネスサポート」

基本的なIT機器の
設定/操作をサポート

モバイル(スマホ/タブレット)

  • 端末の設定、操作
  • アプリなどの設定、操作
  • パソコンとの接続
  • 写真などデータのパソコン移行 など

インターネット環境・周辺機器

  • インターネット設定
  • 有線、無線LAN設定
  • パソコン初期設定、操作
  • プリンター設定

業務用アプリも
幅広くサポート

業務用アプリ・ソフト

  • officeソフト、その他ソフトウェアの設定、操作
  • ビジネスdXストア®取り扱い商材の設定、操作

選べるオプションで
お困りごとをさらに
解決

IT資産管理

  • 従業員ごとのSaaS/デバイス/非IT資産の利用状況を把握
  • 入退社業務を一括で処理
  • シャドーITやアカウントの削除漏れを自動検知

セキュリティ対策

  • お電話によるセキュリティのお悩み解消サポート
  • OS脆弱性情報や不正Webサイトへのアクセス状況などをチェックしたPCセキュリティヘルスチェックレポート
  • セキュリティインシデントの発生リスクを可視化する情報漏洩リスク診断
  • セキュリティメールマガジン配信

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パソコンもスマホも業務用アプリも、オフィスの「困った」を電話一本で解決

ビジネスdXストア(まるごとビジネスサポート)の仕様・特徴・よくあるお問い合わせを掲載したPDF資料を無料でダウンロードいただけます。導入検討などにお役だてください。

資料

まるごとビジネスサポート3つの特長


社内IT担当の代理に

システム担当の代理としてITのお困りごとをまるごとサポート

年中無休でサポート

年中無休(9時~20時)のコールセンターがITのお困りごとをサポート

ワンストップサポート

状況に応じパソコン画面を見ながらの遠隔操作や訪問サポートも対応

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まるごとビジネスサポートの導入事例をご紹介


CASE01

CASE02

CASE03

CASE04

CASE05

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ご利用頻度に応じた最適な月額プランをご用意


月5回から無制限まで、お問い合わせ回数に応じた
複数のプランを初月無料でお申し込みいただけます。

ご注意 初月無料については、初回(1回目)ご購入時のみが割引の対象となります。2回目以降の購入時は適用されませんので予めご了承ください。

オプションの導入でさらに業務効率化!
IT資産管理
by ジョーシス
従業員ごとのSaaS / デバイス / 非IT資産の利用状況を把握できます
月額利用料金
税込660円/ID
※契約期間は1年です。利用料金の支払いは月次となります。
※最低お申し込みID数は30IDとなります。
セキュリティ相談
セキュリティ状況の見える化やお困りごとの解決を相談窓口にてサポートします
月額利用料金
税込3,300円/月
※別途有償オプションとして「セキュリティヘルスチェックレポートID追加」330円(税込)/IDがご利用になれます。
※「IT資産管理 by ジョーシス」「セキュリティ相談」は「まるごとビジネスサポート 回数無制限プラン」のオプションサービスです。ご利用には「まるごとビジネスサポート 回数無制限プラン」のご契約が必要となります。

[ご注意] 初月無料については、初回(1回目)ご購入時のみが割引の対象となります。2回目以降の購入時は適用されませんので予めご了承ください。

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【キャンペーン概要】

・まるごとビジネスサポートのサービスを実際に体験いただくための無料トライアルキャンペーンです。

【無料トライアル利用可能期間】

・30日間

【期間中のお問い合わせ可能回数】

・制限なし

【キャンペーン注意事項】

・お申し込みにはポイント/ユーザー管理グループの管理権限を有するビジネスdアカウントが必要です。
dXストア利用ガイドはこちら
・訪問によるサポートは無料トライアルでは提供しておりません。

【有料版ご契約に関する留意事項】

・有料版のご契約は、ビジネスdXストア®からお客さまご自身でお申し込みいただく必要があります。
・有料版のご契約には、ご利用になる従業員全員分のビジネスdアカウントの登録が必要となります。
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