フリーダイヤルは、1985年のサービス開始以来、信頼と実績を積み重ねてきました。お客さまとご契約企業を結ぶ「コミュニケーションツール」として日本中で使われており、お客さまの認知度は99.6％＊と非常に高いものとなっています。すっかりおなじみになったロゴマークもお使いいただくことにより、企業のイメージアップに貢献します。
＊2004年1月弊社Web調査

お客さまとの関係をもっと深めたい。フリーダイヤルはそんな企業の気持ちに応えるサービスです。かかってきた電話の通話料を着信側で負担するため、お客さまが料金を気にせず気軽に電話でき、顧客満足度も向上します。

全国一つの番号で受付は各地域で行いたい。営業時間外は自動音声案内を流したい。フリーダイヤルは充実のオプションサービスで様々なニーズにお応えします。

いつでも、どこからでも、フリーダイヤルは受付窓口を拡大します。お客さまからのニーズが高い携帯電話・ＰＨＳからもつながるようにすれば、さらに利便性・顧客満足度が向上します。

全国のご契約者様へ最高水準のサービスをお届けするために、専門のサポートセンターを設置。オペレーション部門、サポート部門、メンテナンス部門が緊密に連携してサービスを提供します。万一、システムに障害が発生しても、万全な体制で迅速なバックアップを行います｡