DX(デジタルトランスフォーメーション)で記事を探す
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オンライン診療は、対面の診察と何が違うのか?
新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、厚生労働省は時限的・特例的に、オンライン診療に関する規定を緩和しています。オンライン診療は、対面での診療と比較した際に、どのような違いがあるのでしょうか。本記事では、オンライン診療の特徴に加え、メリット・デメリットや通信技術を用いた医療DXの取り組みについて紹介します。
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中小企業はデジタル化へどう向き合うべき?専門家がDX事例を踏まえて解説
日本企業のデジタル化は遅れており、特に中小企業のDX推進が急務と言われています。そのような状況に対して、時代に取り残されてしまうかもしれない、DXをどう進めていけばいいのか分からない、と不安を感じている中小企業の経営者もいるかもしれません。そこで、デジタル化やDXに対して中小企業はどう向き合うべきか、一般社団法人日本デジタルトランスフォーメーション推進協会の代表理事でDXの専門家である森戸裕一氏にお話を伺いました。
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営業担当者の負担にならない営業支援ツールがある
営業のDX化を支援するツールは、世の中に数多く存在します。しかしデータ入力の項目が多いなど、使い勝手の悪いツールを導入してしまうと、営業担当者の負担が増えてしまい、業務効率はかえって悪くなってしまいます。今回は、営業担当者の手間にならない、使い勝手の良い営業ツールとして、ドコモビジネスの「dX商談・名刺管理」を紹介します。
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働き方改革特集 「テレワークを阻害する“アナログな経費精算”──変革のカギはキャッシュレス、立替えレス、ペーパーレス」
アフターコロナ時代に向けて、業務の生産性の向上や、テレワークのさらなる促進が期待できる、経費精算DXサービス「SmartGo Staple」をご紹介します。
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これからのセンター運営のカギは「AOC」と「在宅」へのシフト
電話だけではなくオムニチャネルへと顧客接点が多様化した現代、VOCのみで顧客ニーズを把握するのは困難。そこでVOCに代わり注目を集めているのがAOC、顧客の行動をしっかりトレースし、それに応じて臨機応変な解析を行い、さまざまな改善を重ねていく手法です。
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中小企業が利用できる「ものづくり補助金」はどうすれば取得できるのか?
中小企業が受給できる「ものづくり補助金」というものが存在します。この補助金は、中小企業が生産性向上に資する革新的なサービス開発や、生産プロセスの改善を行うための設備投資を支援するものとなります。ものづくり補助金を受け取るにはどうすれば良いのでしょうか? その方法と注意点を解説します。