〜「電話がつながりにくい」というユーザの不満を解消する〜
〜だれもが参加できる視聴者参加型番組を作る〜
〜問合せダイヤルを24時間対応にする〜
〜独創性豊かなキャンペーンを実施する〜
〜より快適なテレマティクスサービスを提供する〜
〜24時間365日無人で予約受付をする〜
〜懸賞キャンペーンを誰もが応募しやすいものにする〜
〜低コストで効率的な顧客満足度調査を実施する〜
〜ポータルサイトの注文とりこぼしを防ぐ〜
〜今までにない斬新なプロモーションを実施する〜
〜誤送信しがちなFAXにセキュリティ対策をする〜
〜会員を楽しませるケータイゲームを創る〜
〜だれもが申し込みできるやさしいシステムにする〜
〜音声を使ってブログの可能性を広げる〜
〜短期間の問合せ専用自動応答窓口を設置する〜
〜電話の自動応答で24時間資料請求対応する〜
〜すべての塾生に24時間申込み可能な環境を提供する〜
〜デジタルデバイドを考慮した応募方法を採用する〜
〜店頭で立ち止まってもらうことで販売につなげる〜
〜自動応答システム利用で顧客満足度調査を実施する〜
〜24時間対応のキャンペーン事務局を設置する〜
〜映画の主人公が応答するダイヤルを設けて斬新なプロモーションを実施する〜
〜Webにおける個人認証の信頼性を高める〜
〜自動応答でコールセンターの顧客満足度調査を実施する〜
〜動画と音声で商品情報を正確に伝え販売促進につなげる〜
〜自動応答対応の代表電話番号を設置して全国のフランチャイズに振り分ける〜
〜コールセンター対応負荷とコストを軽減し、顧客満足度を向上する〜
〜電話を使うWebコンテンツでコールセンターと直結させるしくみ作りを〜
〜認証システムとFAXBOXで個人情報保護を強化する〜