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Vポータルダイレクト
サービス詳細

Vポータルダイレクト

Vポータルダイレクト導入のメリット

安価な導入コスト
IVR(音声自動応答)のASPサービスのため、音声自動応答導入時に、これまで莫大な費用がかかっていた設備購入が不要です。
大量コールに対応できる回線数
最大92回線の同時着信が可能です。
>>利用可能な回線数を見る
豊富な付加機能
音声認識機能、ボイスブログ、アラート(自動発信)機能、電話転送、予約管理システム、24時間電話受付、アンケート調査、FAXBOX機能、FAX誤送信防止機能、キャンペーン応募機能、キャンペーン事務局機能など多数。
>>機能一覧を見る
コンテンツの制作が自由
コンテンツ制作用のオーサリングツールをご用意しています。従来の音声自動応答コンテンツ制作と比較して、開発費用・稼動の削減が可能です。
Webシステムとの連携が容易
コンテンツ記述言語にVoiceXMLを採用しているので、さまざまなWebシステムとの連携が可能です。
オペレータ等への転送も可能
自動応答だけではなく、必要に応じてオペレータ等への転送設定も可能です。
自動発信(アラート)も可能
自動応答だけではなく、必要に応じて自動発信も可能です。
「お客さまサポートツール」で着信数や着信時間帯の記録閲覧が可能
着信のあった時間帯や件数をアクセスログとして記録することが可能です。
決定から短期間で導入可能
IVR(音声自動応答装置)を購入し構築するより、はるかに短期間で導入できます。IVR導入をお急ぎの際にも対応可能な場合がありますので、お気軽にご相談ください。

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無償音声編集ツール Vポータルエディタ(VPE)

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