NTT Communications -Vポータル-

FAQ

Vポータルの概要
利用方法・サービス内容
利用料金
今後の展開について
関連情報
その他

I.Vポータルの概要

Q1-1.Ｖポータルとはどのようなサービスですか？

A1-1.
固定電話やＮＴＴドコモ、Vodafone,TU-KA,auなどの携帯電話（PHSを除く）から、全国共通のアクセス番号（0570-003303）にダイヤルして、音声コマンド（音声でキーワードを発声）の操作により、自分の欲しい情報をテキストデータではなく、音声情報として入手できるサービスです。また、メール送信機能を使うと検索した結果をあらかじめ登録したメールアドレスにテキストデータとして送信することもできます。情報は、Ｖポータルサービスで用意するコンテンツメニューの中から、検索することが出来ます。

Q1-2.Ｖポータルを提供する目的は何ですか？

A1-2.
様々なシーン（家や外出先等）で手軽に情報収集できる手段を提供することを目的としています。PC操作の苦手な方、インターネットを簡単に使える環境をお持ちでない方でも簡単/便利にいろんなコンテンツを聞くことが出来ます。

Q1-3.「Ｖ」（ブイ）は何を意味しているのですか？

A1-3.
「Ｖ」は、「Ｖｏｉｃｅ」、「Ｖａｌｕｅ」、「Ｖａｒｉｅｔｙ」を意味しています。

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II.利用方法・サービス内容

Q2-1.Vポータルの利用方法は？

A2-1.
一般電話、公衆電話やＮＴＴドコモ、Vodafone,TU-KA,auなどの携帯電話（PHSを除く）から電話をかけるだけで利用できます。接続したら音声ガイダンスにしたがって、キーワードを発声するだけで情報の収集が可能です。（ご利用方法参照）

Q2-2.なぜPHSがつながらないのですか？

A2-2.
Vポータルで利用する0570-003303の電話番号は、「ナビダイヤル」というサービスを利用しており、ナビダイヤルへ接続できる携帯電話の制約のためです。

Q2-3.サービス開始日はいつからですか？

A2-3.
平成13年8月17日からトライアル提供を開始し、本格商用サービスとして平成14年1月16日より開始しました。

Q2-4.Vポータルを利用するのに、事前登録・工事等は必要ですか？

A2-4.
情報提供サービスについては事前の工事等は一切必要ありません。ただし、OCN会員メニューのご利用については、事前の利用申込み等が必要になります。

Q2-5.Vポータルは海外からも利用できますか？

A2-5.
日本国内からのみご利用になれます。

Q2-6.マイラインプラスで他社へ登録していても利用できますか？

A2-6.
一般電話をマイラインプラスで他社へ登録していても「Vポータル」をご利用いただけます。ただし、通話料金は当社よりご請求させていただきます。（各携帯電話事業者の端末からご利用になった場合、通話料はご利用の携帯電話事業者から請求されます）

Q2-7.音声を認識しない場合はどうすればよいですか？

A2-7.
周囲の雑音が大きい場所や発音が不明瞭な場合では、発声した音声を誤認識する場合があります。周囲の静かな場所でのご利用あるいは、できるだけはっきりとした発声でのご利用をお勧めします。

Q2-8.OCN会員メニューとはどのようなものですか？

A2-8.
VポータルではOCN会員の皆様に限定して、以下のメニューを提供しております。これらのサービスをご利用になる際には、事前に登録が必要です（登録料・月額定額料無料）。
・良く聞くコンテンツを予め設定しておくと自動再生してくれる『オート再生』
・OCNメールアカウントに届いたメールを合成音声で読上げてくれる『メール読上げ』
・Web上に音声対応ホームページを作って更改できる『Page ON Voice』
・音声スケジューラ『ボイススケジュール（ボイスメモ）』
・登録した名前を呼ぶだけで電話がつながる『アドレス帳』(※)
・目覚ましやお知らせの電話がかかってくる『お知らせコール』(※)

(※) 『アドレス帳』『お知らせコール』（Vポータルから外部への通話発信を伴うもの）については、外部への通話時間に応じて別途利用料がかかります。利用料は一般電話の場合10円（税込価格10.5円）/60秒、携帯電話の場合は10円（税込価格10.5円）/10秒です。この利用料については、OCNの料金と合算して申し受けます。　　　　

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III.利用料金

Q3-1.Vポータルの利用にあたって、利用料金は必要ですか？

A3-1.
ナビダイヤル通話料の他には必要ありません。

Q3-2.NTTコミュニケーションズ、または携帯電話事業者の通話料割引サービスを
　　　　契約している場合「Vポータル」の通話料も割引対象になりますか？

A3-2.
割引の対象にはなりません。

Q3-3.誤認識等で情報を取れない場合でも通話料はかかりますか？

A3-3.
電話接続後、ダイヤル通話料が発生しますので、音声認識による誤認識等でご希望の情報が取れない場合でも通話料がかかります。

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IV.今後の展開について

Q4-1.ｉモード/Ｌモードと競合していくのですか？

A4-1.
インターネット等の情報を手軽に入手できるという点では同様のサービスですが、Ｖポータルは煩雑な機器の操作が不要で、音声のみで情報収集ができるサービスであるため、利用シーンや利用対象者がｉモード/Ｌモードとは異なると想定しています。

Q4-2.コンテンツは今後も増やしていく予定ですか？

A4-2.
コンテンツについては、一般に公募等により、随時追加しています。募集は、平成14年2月1日より当ホームページより行なっております。

Q4-3.PHSの電話からは将来接続されるようになるのですか？

A4-3.
現在、接続は未定です。

Q4-4.今後どのようなサービスが提供されますか？

A4-4.
当面はコンテンツの充実を図っていきます。また、PIM（Personal Information Management）を利用した個人情報の管理等も行えるようにしています。

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V.関連情報

Q5-1.「PIM」とは何ですか？

A5-1.
PIM（Personal Information Management）とは、スケジュールや住所録などの個人情報を管理するためのソフトウェアで、現在PDA（Personal Digital Assistants：携帯情報端末）等に搭載されて普及が進んでいます。Vポータルサービスではネットワーク上にPIM機能を用意し、電話から、音声によって自分のスケジュールを確認したり、予約したりすることを検討しております。

Ⅵ.その他

Q6-1.電話機についている料金表示機能について教えてください。

A6-1.
旧型の料金表示機能付き電話機では、ナビダイヤルの料金情報を正しく受け取れず、間違った料金が表示される機種がごく稀に存在します。ナビダイヤル側の課金は正しく行われておりますので、詳しくは電話機のメーカー様にお問い合わせくださいませ。

Q6-2.ダイヤル回線で使用で使用している場合、Vポータルのかけかたを教えてください。

A6-2.
ダイヤル回線で使用しているプッシュ式電話機の場合、0570-003303にダイヤルし、トップガイダンスが流れている間に、電話機本体の「ダイヤル－トーン切り替えスイッチ」をトーン側に切り替えて操作してください。

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