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第2種OCNサービスにおける料金案内方法の変更について
～インターネット料金案内の標準化と紙による請求書等の削減～
～インターネット料金案内の標準化と紙による請求書等の削減～
NTTコミュニケーションズ株式会社（略称：NTT Com）は、第2種OCNサービス（主に個人向けサービス）において、平成20年10月請求分より、紙媒体によるご案内にかえて、インターネット経由で料金情報を確認できるお客さま専用サイト「マイページ」※1（月額使用料無料）でのご案内を標準とします。
平成20年10月請求分以降、紙媒体による「料金請求書」および「料金口座振替のお知らせ」の発行には、実費見合いとして発行手数料105円/請求（税込）が必要となります。
現在、請求書などで使用する紙は年間約800トンに相当し、すべてのお客さまがインターネット料金案内を利用した場合、年間で標準木＊約2万本の森林資源保護となります。
今後ともNTT Comはインターネットをはじめとするグローバルな通信サービスを創造、提供するすべての過程において、森林保護、CO2削減など地球環境保護に積極的に取り組んでいきます。
*標準木：直径14cm、高さ8mの木材。請求書1通あたり19gで計算しパルプ1トンあたりの木使用本数24本で換算。
1.今後の料金案内方法
口座振替または、クレジットカードによる支払いで「マイページ」でのインターネット料金案内を標準とします。
*コンビニエンスストア、金融機関でのお支払い用です。
2.対象サービス
「OCN 光 with フレッツ」など、主に個人向けサービスを対象とします。（別紙参照）
3.インターネット料金案内について
インターネット料金案内は、お支払方法を口座振替、またはクレジットカード払いにしていただき、マイページでご請求額を確認いただく料金案内方法です。ご利用にあたっては、「マイページ」ご利用登録などの変更手続きが必要です。
変更手続きを行ったお客さまには、500円相当の「ポイントーク」※2をプレゼントするキャンペーンを行います。
(1)変更手続きが必要なお客さま
※現在、インターネット料金案内をご利用のお客さまは、変更手続きは不要です。
(2)変更手続きについて
「マイページ」のご利用登録と、お支払方法の変更（口座振替、クレジットカード）が必要です。
[2]「料金口座振替のお知らせ」をご利用のお客さま
「マイページ」のご利用登録と料金案内方法の変更が必要です。
＜注意事項＞
| ・ | お支払い方法を口座振替に変更するお客さまは、手続きに約2ヶ月を要しますので、7月末までにお申込ください。 |
| ・ | お支払い方法をクレジットカード支払いに変更するお客さまは即日申込ができます。 9月末までにお申込ください。 |
4.開始時期
平成20年10月請求分（9月ご利用分）
5.お客さまへのご案内方法
平成20年5月から10月にかけて、電子メールによるご案内や「料金請求書」、「料金口座振替のお知らせ」へのご案内の同封を行います。また、専用のお問い合わせセンター（TEL：0120-506384 受付時間 午前9:00～午後5:00（土日祝・年末年始を除きます））を設置し、お客さまからのご質問などを受け付けます。
| ※1 | 「マイページ」はNTT Comの各種サービスの申込や情報を閲覧できるお客さま専用のホームページです。「マイページ」の詳細、変更手続きは次のURLをご覧下さい。 URL：http://506506.ntt.com/mypage/r/bill/ 「ポイントーク」の取得ポイントの確認、契約情報の変更ならびにOCNやプラチナ・ラインなどのサービス申込みができるほか、平成20年3月25日には領収証インターネット表示サービスや口座振替オンライン受付サービスを提供し、インターネット化を推進することでお客さま利便性の向上と環境保護の推進に努めてきました。（参考）個人のお客さま向け専用サイト「マイページ」の機能拡充について（平成20年3月25日発表） URL：http://www.ntt.com/serviceinfo/monthinfo/detail/20080325.html |
| ※2 | 「ポイントーク」は、OCNや電話などNTT Comの各種サービスの利用額に応じて貯まるポイントで、入会金・年会費無料のサービスです。貯まったポイントは、NTT Comの各種サービス、OCNや電話の利用料金に充当できるだけでなく、JAL/ANAのマイル、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、楽天株式会社、株式会社セシール、株式会社ビックカメラの各ポイントとの交換も可能です。 |
（報道機関からのお問い合わせ）
（一般のお客さまからのお問い合わせ）
ビリングカスタマセンタ
TEL：0120-506384
受付時間 午前9:00～午後5:00
（土日祝・年末年始を除きます）