このたびの「新潟県中越地震」により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
NTTコミュニケーションズ（略称：NTT Com）は、同地震により被災されたお客さまの電話サービスなど料金について、避難勧告、避難指示対象エリアのお客さまを対象に、料金の減免を実施します。
（1）電話サービスなどにおける料金減免の取扱い
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電話サービス、OCNサービスなど（個人・SOHOのお客さま向けのインターネットサービス）の料金について、以下のとおり無料とします。なお、減免対象期間終了後については、被災地の状況などを勘案し検討します。
| サービス |
対象のお客さま |
対象料金 |
減免対象期間 |
| 電話サービス※1 |
避難指示、避難勧告の発令された市町村において、避難指示、避難勧告によりサービスを利用できなかったお客さま |
定額料、付加機能使用料 |
2ヶ月分
（原則、11月、12月請求分）※3 |
| OCNサービスなど※2 |
定額利用料、付加機能使用料などの定額制の利用料金 |
| ※1 |
NTT東日本が設置している特別設置公衆電話については、当該公衆電話が設置されている期間、県間通話、国際通話の通話料を無料とします
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| ※2 |
OCNサービス、IPテレビ電話サービス「ドットフォン パーソナル」および「ドットフォン パーソナルV」、SOHO向けIP電話サービス「OCNドットフォン オフィス」、「cocoa」
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| ※3 |
すでに11月請求分の請求書が届いたお客さまについては、12月、1月分を対象
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（2）企業のお客さま向けサービスなどにおける料金減免の取扱い
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企業のお客さま向けサービスなどの料金について、以下のとおり無料とします。なお、詳細につきましては、今後ホームページなどを通じて案内します。
| サービス |
対象回線 |
対象料金 |
減免対象期間 |
ビジネス向け各種OCNサービス
OCNビジネスパックVPN
広域イーサネットサービス「e-VLAN」
IP-VPNサービス「Arcstar IP-VPN」
法人向けIP電話サービス「.Phone IP Centrex」
フレームリレー／セルリレーサービス
パケット通信サービス
ファクシミリ通信網サービス
IPネットワークサービス「OBNサービス」
専用サービス（「ギガウェイ」、「フレックスギガウェイ」を含む）
法人向け光アクセスサービス「ブロードバンドアクセス」
公衆無線LANサービス「ホットスポット」 |
避難指示、避難勧告の発令された市町村において、避難指示、避難勧告によりサービスを利用できなかったお客さま |
回線使用料など |
原則、地震発生後、避難指示／避難勧告の発令された期間を対象とします。なお、詳細については今後ホームページなどで案内します |
※ 電話サービスについては、上記(1)のとおり取扱います。 |
