平成16年6月1日
NTTコミュニケーションズ株式会社


障害の発生について(第三報:0時0分現在)


 昨日15時20分より発生している障害についての0時0分現在の状況は以下の通りです。


1.発生日時
 5月31日15時20分

2.発生事象
 サービス停止

3.影響範囲
[1]企業向けデータ通信サービス
影響エリア:東京を中心とする関東一円
影響回線数:約2万回線

[2]IP電話サービス
影響エリア:全国
影響番号数:約34万番号

[3]OCNサービス
影響エリア:東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、新潟、長野、栃木、山梨、静岡
影響回線数:約15万回線

[4]HOTSPOT
影響範囲:全国約1,000拠点

4.原因
 NTT Comの大手町ビルにおける電源設備(分電盤)の故障

5.回復状況
 20時過ぎより順次回復し、企業向けデータ通信サービス、IP電話サービス、OCNサービスについては全面復旧済。
 HOTSPOTについては現在復旧に向けて対応中。

6.申告数
 約2,000件(5月31日22時30分現在)