全国共通の番号で受け付けできるので、お問い合わせやご相談窓口としてお客さまとのリレーションを深めます。

基本的にナビダイヤルの通話料金はお客さま（発信者）のご負担となります。
チャージサービスを利用すると、お客さまとご契約者様で通話料金を通話毎に分担して、ご負担いただくことも可能です。

ある事業所がお話し中でつながらない場合でも、自動的に回線の空いている他の事業所に接続したり、通話料をお客さまとご契約者様で分担してご負担いただくなど、オプションサービスも充実しています。着信側に特別な機器等を用意することなく、規模や業態に応じて、フレキシブルにご利用いただけます｡

いつでも、どこからでも、ナビダイヤルは受付窓口を拡大します。お客さまからのニーズが高い携帯電話からもつながるようにすれば、さらに利便性・顧客満足度が向上します。

全国のご契約者様へ最高水準のサービスをお届けするために、専門のサポートセンターを設置。オペレーション部門、サポート部門、メンテナンス部門が緊密に連携してサービスを提供します。万一、システムに障害が発生しても、万全な体制で迅速なバックアップを行います｡