法人のお客さまのIT・経営課題を解決するNTTコミュニケーションズのICTソリューション
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全国複数のコールセンタで柔軟かつ効率的な受付体制を構築するケースです。
ケース1
受付回線数の変更や、時間外着信案内の利用で常に最適な受付体制を確保します。
ケース2
問い合わせ用と予約・注文に複数のフリーダイヤルを利用し、受付の効率化を実現するケースです。
ケース3
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