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サービス業の導入事例

チェルシージャパン株式会社
事業内容
 日本国内におけるプレミアム・アウトレットの開発・所有・運営
拠点数 -
社員・従業員数 -
資本金 4億9,900万円
売上 -
導入時期 -
導入サービス Dual Active VPN
■事例のポイント

課題

  • 重要なPOSデータやクレジットカード情報のセキュリティ強化
  • 情報系データの増加に伴うPOSネットワークのレスポンス低下の解消
  • 事業継続計画の強化に向けたシステム、ネットワークの信頼性の向上

対策

  • 全店舗のサーバーを統合して、データの集中管理体制へ移行
  • 高品質なVPNとブロードバンドVPNを併用する「Dual Active VPN」を導入
    • 通常、POSやクレジットカード情報の基幹系データは「Arcstar IP-VPN」を、日常業務で使用するメールなどの情報系データは「Group-VPN」を使いトラフィックを分散
    • 「Arcstar IP-VPN」の故障時は「Group-VPN」で基幹系通信を自動バックアップ

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ミニストップ株式会社様
事業内容
 コンビニエンスストア『ミニストップ』の事業展開
事業所数 26事業所
店舗数 国内1,877店舗（2008年1月31日現在）
社員・従業員数 730名（2007年2月末時点）
資本金 74億9,153万3,000円（2007年2月末時点）
売上 -
導入時期 -
導入サービス Group-VPN、Group-VPN Plus ACCAバックアップタイプ
■事例のポイント

課題

  • Webで利用する業務システムとメールを快適に利用できる広帯域のネットワーク
  • ネットワーク障害にも即座に対応できる高レベルの信頼性の実現
  • ネットワークの運用管理負担の軽減
  • 既存のコストを維持して新たなネットワーク要件を達成

対策

  • 業務基盤を支えるネットワークのブロードバンド化
  • 低コストのブロードバンドVPN「Group-VPN」を導入
  • 「Group-VPN Plus ACCAバックアップタイプ」で、アクセス回線を二重化
  • アクセスが集中するデータセンターには、高品質・高信頼性の「Arcstar IP-VPN」で接続
  • ネットワークの運用管理・監視をアウトソーシング

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大江戸温泉物語株式会社様
事業内容
 日帰り温泉アミューズメント施設の運営
拠点数 9拠点
社員・従業員数 100人（正社員のみ）
資本金 13億5,000万円
売上 -
導入時期 -
導入サービス Group-VPN
■事例のポイント

課題

  • 「大江戸温泉物語」ブランドを全国展開するにあたって基盤となるネットワークには、確かなセキュリティが必須
  • 山あいなど郊外に多い温泉宿とのセキュアな通信環境の確保
  • 今後の温泉宿ビジネスの拡大を見越した拡張性が重要

対策

  • セキュアな閉域網を使った「Group-VPN」の導入により、会計システムを本社に一元化
  • コールセンターを開設し、「Group-VPN」で予約情報を共有

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株式会社フォーシーズ様
事業内容
 宅配ピザ「ピザーラ」や外食店を運営
拠点数 合計557店
社員・従業員数 6,800名　(内正社員　813名)
資本金 1億円
売上 -
導入時期 -
導入サービス Arcstar IP-VPN、Group-VPN、.Phone IP Centrex
■事例のポイント

課題

  • 店舗拡大を見据えた基幹業務システムが利用できる広帯域のネットワーク
  • POSデータを安全にやり取りできるセキュリティ
  • ネットワークへの異なる要件が混在
  • 本部と店舗間の電話にかかる通話料削減

対策

  • 業務基盤を支えるネットワークのブロードバンド化
  • 店舗間には、低コストなブロードバンドVPN「Group-VPN」を導入
  • アクセスが集中するデータセンターには、高品質・高信頼の「Arcstar IP-VPN」で接続
  • インターネット接続はセンター回線経由に統一し、セキュリティも強化
  • 企業向けIP電話サービス「.Phone IP Centrex」も同時に導入

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JTB(株式会社 ジェイティービー)様
事業内容
 旅行業
拠点数 335カ所、JTBトラベランド店373カ所、総合提携店211カ所　海外拠点世界71カ所
社員・従業員数 25,362名（グループ全体　2007年3月31日現在）
資本金 払込資本　23億400万円（授権資本 32億円）
売上 1,282,353百万（2007年3月期の連結）
導入時期 2005年10月
導入サービス Arcstar IP-VPN
■事例のポイント
  • 今後の事業展開を柔軟に実現できる全社的なネットワークインフラに「Arcstar IP-VPN」を採用
  • 創造型旅行業を目指す新生JTBが情報ネットワークを見直しへ
  • 豊富な導入実績と、高品質、高信頼が「Arcstar IP-VPN」選択の決め手
  • 豊富なアクセス回線と優先制御機能により、複数のシステムを「Arcstar IP-VPN」に統合。運用面の効率化とTCOの削減を実現
  • NTTコミュニケーションズによるトータルIPソリューションと今後のアクセス回線メニューの追加に期待
  • 感動を創造するツーリズム。心豊かな社会の実現に貢献

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制御機材株式会社
事業内容
  • ・産業用自動制御機器・装置及び関連機器・装置の販売
  • ・産業用自動制御システムの企画・開発及びコンサルティング業務前各号に付帯する一切の事業
拠点数 16カ所
社員・従業員数 140名（2007年6月現在）
資本金 2,000万円
売上 98億7,600万円
導入時期 -
導入サービス Arcstar IP-VPN、.Phone IP Centrex
■事例のポイント
  • 企業活動の生命線となる基幹系データおよび、情報系データ、音声の3つを、高い信頼性を備えた「Arcstar IP-VPN」上に統合。優先制御機能やVPN間フィルタリングなどの豊富なオプション機能を活用し、競争力の強化に弾みをつける。
  • 高騰していた拠点間の音声通話コストを「.Phone IP Centrex」を活用して削減。さらに全国十数カ所の拠点に設置されたPBXを撤廃し、保守・運用費用をカットすることで、トータルの通信コストを約50％削減。
  • 設計や導入では、NTTコミュニケーションズの迅速な対応力を評価。今後は「Arcstar IP-VPN」と「.Phone IP Centrex」の将来性、拡張性を活かし、フリーアドレスによる柔軟なワークスタイルを追求。顧客密着・提案型のビジネスをさらに前進させる。

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株式会社吉野家ディー・アンド・シー様
事業内容
 牛丼事業を中心にナショナルチェーンを形成。さらに多角化を含めた、その他の外食・飲食事業の促進および展開
拠点数 国内合計1,034店　新業態店舗含む、海外281店　(2007年7月期末)
社員・従業員数 社員数/988名　パート社員数（7.5時間換算）/6,461名　（2007年2月28日現在）
資本金 102億65百万円
売上 -
導入時期 2006年6月
導入サービス Arcstar IP-VPN、モバイル／リモートアクセスサービス
■事例のポイント
  • NTTコミュニケーションズの高度なネットワーク設計から導入サポートまで、トータルなインテグレーションが「Arcstar IP-VPN」導入の決め手に。
  • 定額料金で利用できるモバイル／リモートアクセスサービス（NTT Comタイプ）を利用し、全国の営業担当者にリアルタイムな情報共有を実現。
  • 自営ATM・FR交換機の老朽化・買換えコスト、運用の手間などの問題が、「Arcstar IP-VPN」にアウトソーシングすることで、本業へリソースを集中。

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株式会社本家さぬきや様
事業内容
 1. 食堂及び喫茶店の経営
2. フランチャイズチェーンシステム提携運営
拠点数 -
社員・従業員数 1,155名【平成18年10月1日現在】
（社員210名、パート・アルバイト945名関連会社含む）
資本金 3,375万円
売上 54億1,000万円（平成18年度売上）(FC含む)
導入時期 -
導入サービス Group-VPN、.Phone IP Centrex
■事例のポイント
  • 電話・ファクスの通信コスト削減が課題。セキュリティの不安からネットワーク導入を躊躇
  • 閉域網のセキュリティが低コストで実現できる「Group-VPN」を導入
  • 拠点間通話がIP電話で大幅削減！POSネットワークも同時に実現！
  • 映像モニタリングは、全国展開を目指すうえで不可欠なコミュニケーションツール

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株式会社幸楽苑様
事業内容
 直営及びFCシステムによるラーメン店のチェーン展開
拠点数 店舗:329店舗(グループ計)
社員・従業員数 正社員:898人
パートアルバイト2,577人(1日7時間45分換算)
資本金 26億6,166万円
売上 288億円(連結・2006年3月期)
導入時期 -
導入サービス Group-VPN
■事例のポイント
  • インターネット経由で情報共有、しかしセキュリティに不安
  • 閉域系ネットワークだからセキュアで安心　しかも低コストという提案
  • セキュリティ向上で業務効率がアップ、運用にかかる手間も軽減
  • 店舗のネットワーク環境が検討課題、将来はWebシステムで運用したい

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札幌開発株式会社様
事業内容
 ナイトレジャー業・飲食業
拠点数 店舗28 工場2
社員・従業員数 670名（アルバイト含）
資本金 50百万
売上 40億 (平成18年度)
導入時期 -
導入サービス Group-VPN、.Phone IP Centrex
■事例のポイント
  • FAXで受けた食材の発注内容がわからず、業務が停止してしまう
  • 閉域系ネットワークだからセキュアで安心　しかも低コストという提案
  • IP電話の導入にもつながり、通信コストを20％以上削減できた
  • コミュニケーションの活性化に、ネットワークを活用していきたい

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日本サブウェイ株式会社様
事業内容
 サンドイッチのファーストフードチェーン「サブウェイ」を日本で展開。
拠点数 121店舗（2006年8月末）
社員・従業員数 404名（平成18年8月31日現在／パート・アルバイト・関連会社を含む）
資本金 1億円
売上 52億
導入時期 -
導入サービス OCN VPN
■事例のポイント
  • ハイペースな店舗開発、商品開発に、高度なマーケティング活動が不可欠
  • 基幹システムへ安全にアクセスできるネットワークを低コストで実現したい
  • 日次で集計・分析したPOSデータを基に、新メニューを提供、新店舗を出店
  • 「OCN VPN」の特長を活かして、POSシステム以外にも活用を期待

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株式会社スタジオアリス様
事業内容
 こども専門の写真スタジオを全国に展開。店舗のほとんどが直営店。
拠点数 346店舗
社員・従業員数 2,500名
資本金 18億8,595万300円
売上 -
導入時期 -
導入サービス OCN VPN
■事例のポイント
  • スタジオ撮影からアルバム制作までの納期短縮が課題
  • 写真をデジタル管理するデータセンターと店舗をつなぐネットワークが鍵
  • 納期を1週間以上短縮し顧客対応の質を向上
  • ネットワークの双方向性を活かした新サービスを提供

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