ブランドショップが軒を連ねるアウトレットモールでは高額な商品が多く、まとめ買いをする傾向があるため、クレジットカードの利用率が高い。「チェルシー・プレミアム・アウトレット」のブランドで大型アウトレットモールを開発・運営するチェルシージャパン株式会社では、既存店舗の規模拡大と新規出店に向けて、クレジットカード情報管理のセキュリティ強化と、カード決済に必要なネットワークの信頼性およびレスポンスの向上に取り組んだ。その解決策となったのが、２種類のVPNを組み合わせたNTTコミュニケーションズの「Dual Active VPN」だった。

社名	チェルシージャパン株式会社
本社	東京都千代田区丸の内3-2-3
設立	1999年7月2日
払込資本金	4億9,900万円
出資比率	Chelsea Property Group 40% 三菱地所株式会社 30% 双日株式会社 30%
従業員数	132名（2008年4月1日現在）

• 重要なPOSデータやクレジットカード情報のセキュリティ強化
• 情報系データの増加に伴うPOSネットワークのレスポンス低下の解消
• 事業継続計画の強化に向けたシステム、ネットワークの信頼性の向上

• 全店舗のサーバーを統合して、データの集中管理体制へ移行
• 高品質なVPNとブロードバンドVPNを併用する「Dual Active VPN」を導入
  • 通常、POSやクレジットカード情報の基幹系データは「Arcstar IP-VPN」を、日常業務で使用するメールなどの情報系データは「Group-VPN」を使いトラフィックを分散
  • 「Arcstar IP-VPN」の故障時は「Group-VPN」で基幹系通信を自動バックアップ

• サーバーの統合・ブロードバンドネットワークによる集中管理でセキュリティ体制を強化
• 広帯域なネットワークの二重化により待たせないクレジットカード決済処理を実現し顧客満足度を向上。それによりさらに出店するショップへのサービス品質も向上
• 店舗数拡大に伴うトラフィック増加に対応できる帯域を確保

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