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IPv6を活用したセキュアな遠隔サポートサービスの実証実験について
～IPv6によるユビキタス環境構築に向けたセキュリティ確保に関するフィールド実証実験～

NTTコミュニケーションズ株式会社(以下NTT Com、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：和才博美)は、総務省が平成18年度から平成20年度の間に実施する「IPv6によるユビキタス環境構築に向けたセキュリティ確保に関する実証」に基づき、IPv6を用いた遠隔サポートサービスの技術面、運用面の検証・評価を目的としたフィールド実証実験を実施します。

本フィールド実験では、株式会社ヤマダ電機(以下、ヤマダ電機、本社：群馬県高崎市、代表取締役社長：一宮　忠男)の協力のもと、一般家庭を対象としたモニターの募集(1,000人を予定)を行い、実証実験を実施します。

1.背景

IPv6によるユビキタス社会の進展に伴い、PCを含めた多様な端末がインターネットに接続され、広く利用されることが想定されます。その一方で、サービス・機器の多様化による設定の煩雑化から生じるデジタル・ディバイドの更なる拡大や、ウィルスや盗聴による情報漏えい等のセキュリティ面での脅威など、一般のインターネットユーザーでは対処しきれない問題が増えていきます。

これらの問題に対して、インターネット関連のサービスを提供する事業者は一般のインターネットユーザーに負担をかけることなく、迅速かつ安心・安全にサポートを行うことが必要になっていきます。

2.実験概要(別紙1参照)

本フィールド実験では、ヤマダ電機の協力のもと、NTT Comが開発したセキュアリモートサポートシステムにより、IPv6を活用した遠隔サポートモデルの有用性を検証・評価します。

3.システム概要(別紙2参照)

IPv6の活用と、m2m-x技術^*1と診断コード機能^*2をはじめとする効果的なサポート機能を組み合わせた専用のアプリケーションにより、迅速かつ安心・安全な遠隔サポートを可能にするシステムです。

本システムではユーザーが「信頼した人」だけが外部からアクセス可能とする認証および通信路の暗号化を、m2m-x技術により実現しています。また、OCN IPv6^*3を利用することによりIPv4インターネットにも対応可能なシステムです。

4. 今後の予定

フィールド実証実験で得られた有用性についての評価結果を、ユビキタス環境下におけるセキュリティ確保の実証の成果として、総務省に報告書を提出します。また、本システムを用いた遠隔サポートサービスの実用展開についても検討していきます。