電子タグを利用したマーケティング情報管理の実証実験について
NTTコミュニケーションズ（以下NTT Com）は、電子タグを活用したバーチャル・コーディネイトシステムを用い、商品に取り付けられた電子タグから、流通の各段階で、メーカー、店舗、お客さまに対し、最適な情報を、IPv6ネットワーク上でセキュリティを担保した上で個別に提供する情報管理技術の実証実験を行います。
本実験は総務省が平成18年度に実施している「電子タグの高度利活用技術に関する研究開発」の一環として実施されます。
1．実験の目的（別紙1「実験の全体イメージ図」参照）
商品やパッケージにおける電子タグの利用について、流通の各段階における作業の効率化だけではなく、メーカーから小売店舗までの、消費者が商品を購入するに至るプロセスを可視化することにより、有効なマーケティング情報を取得することが期待されています。しかし、複数企業/店舗間での情報共有を考えた場合、すべてのデータを一様に扱うのではなく、情報の重要度に応じて、必要な情報を適切な利用者にだけ提供することが求められます。
そこで本実験では、NTT Comが開発したプライバシー制御システムを利用し、商品に取り付けられた電子タグ情報（商品の購買状況のデータベースなど）に対して、システム利用者（販売員やバイヤー、マーケティング担当者など）が持つ電子タグ（会員証タグ）を利用してアクセス制御を行い、その利用者がアクセス権限を持った情報のみをセキュアな環境下で提供することを検証します。
本実験では、デジタルファッション株式会社*1の協力の下、コーディネーションシステム「HAOREBA（ハオレバ）」*2を用いたバーチャル試着室を活用し、電子タグの活用による店頭での未来型商品提案の可能性も検証します。
2．実験の内容について
(1) 店舗・流通関係者向けマーケティング情報の提供
販売員やメーカーの営業担当などの関係者は、自分の権限に応じた販売情報にアクセスし、自分の販売活動に役立てることができます。（提供情報の例）
- フロア全体責任者にのみ、ブランド別の販売数ランキングを提供する（販売員はアクセスできない）
- 販売員には、担当ブランドに限定した試着ランキングを提供する、など
(2) お客さま向けの商品情報提供
店舗や試着室にある電子タグ読み取り機器に、自分の気に入った洋服をかざすと、ディスプレイ上に以下の情報が表示されます。（提供情報の例）
- その洋服に関する情報（ブランドプロフィールや材質、サイズや色の種類など）
- 自分が選んだ服に対するコーディネートの提案（ジャケットをかざすとおすすめのボトムを表示、など）
- 自分の選んだ複数の服の着合わせイメージ（画面上のマネキンに選んだ服を着せることが可能）
なお、本実験は、「電子タグに関するプライバシー保護ガイドライン（総務省・経済産業省発表）に準拠して行います。このガイドラインは下記Webサイトで入手できます。
http://www.soumu.go.jp/s-news/2004/040608_4.html
3．実施期間
3月1日（木）〜3月13日（火）（土日含む13日間）10:00〜20:004．実施場所
伊勢丹新宿店本館2階 クローバーショップ5．実証実験の技術詳細（別紙2「検証内容概要イメージ図」参照）
(1) 電子タグ情報に対するアクセス制御に関する検証
4種類の利用者（メーカーA、メーカーB、バイヤー、販売店）を想定して、利用者毎に発行する電子タグ（会員証タグ）と利用者ごとに用意した専用端末を利用し、「誰がどの端末からアクセスしたか」に応じて、複数のデータベースから取得する情報のアクセス制御を行います。複雑なアクセス権限と複数の参照先データベースを用意することで、より実用的な環境とした上で、必要な情報を適切な相手にのみ開示し、適切にアクセス制御できることを検証します。(2) IPv6ネットワーク上でのセキュリティ確保に関する検証（データの暗号化）
ネットワーク上のセキュリティを確保するために、実施場所のシステムと、NTT Comの検証室のシステム間でやり取りされるデータを、IPv6のネットワーク上にて暗号化します。特にバイヤー、メーカー、販売店などの異なる利用者からの接続を考慮し、クライアントシステムごとに暗号化を行ないます。暗号化には複数のアーキテクチャを採用し、それぞれのパフォーマンス（パケット通信量や成功率）について計測し、比較、検証を行います。6．今後の予定
本実証実験で得た成果は、学会や標準活動機関などに報告し、広く標準化を進め、電子タグの高度利活用に資するべく研究を進めます。また、本実験の成果を踏まえ、電子タグを利用して店舗を活性化するサービスを検討します。
- *1
- デジタルファッション株式会社：CG(コンピュータグラフィックス)、CV（コンピュータビジョン)､CS（コンピュータシュミレート）を得意分野とした開発会社。 詳細は、下記URLを参照下さい。
http://www.dressingsim.com/ - *2
- HAOREBA：店舗のディスプレイ、ホームページなどで活用する衣服、小物のコーディネーションコンテンツ
