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ナビダイヤル・インテリジェントサービス
オプションサービス

ナビダイヤル・インテリジェントサービス

お客さまよりよくいただくご質問にお答えしております。

エージェント管理

Q1.エージェント管理を利用するにはどうすればよいのですか?エージェント側で準備するものはなんですか?

A.
 
ご利用にはお申込みが必要です。
電話0120-260260〈9:00-17:00(平日)〉
エージェント側では、インターネットに接続可能なパソコンとwebブラウザをご用意ください。通話用の回線とインターネット接続用の回線は別々に必要ですが、ADSL(電話共用型)の場合は1回線で対応可能です。また、着信先を特定する必要があるため単独回線が対象です。代表回線ではご契約できませんのでご注意ください。

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オリジナルガイダンス

Q2.ガイダンスをオリジナル化したいのですが自分でつくれますか?

A.
ネットワーク上で利用するにあたって、音声ガイダンスの品質を維持する必要があるため、専門の会社での制作をお勧めします。

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