ナビダイヤル・インテリジェントサービス
サービス全般

サービスについてのご質問

Q1.

インテリジェントサービスでも、ナビダイヤルのロゴマークを利用できますか？

Q2.

ナビダイヤルとナビダイヤル・インテリジェントサービスはどう違いますか？どう使い分ければいいですか？

Q3.

ナビダイヤル・インテリジェントサービスのガイダンスを自社用にカスタマイズして使いたいのですが、ガイダンスの適当な長さはありますか？

Q1.インテリジェントサービスでも、ナビダイヤルのロゴマークを利用できますか？

A.

インテリジェントサービスにも、もちろんナビダイヤルのロゴマークをご利用ください。

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Q2.ナビダイヤルとナビダイヤル・インテリジェントサービスはどう違いますか？
どう使い分ければいいですか？

A.

ナビダイヤル・インテリジェントサービスは、お客さまの入力した情報(プッシュボタン信号や音声等)に基づき、目的に応じて着信先を決定できることが最大の特徴です。 複数のナビダイヤル番号を統一し、一つの番号で複数の目的に対応でき、在宅受付もできるなどの点がナビダイヤルとの相違点です。 ご利用目的に合わせて、ナビダイヤルとナビダイヤル・インテリジェントサービスをお選びください。 なお、ナビダイヤルにはチャージサービスや全国一律課金がありますが、ナビダイヤル・インテリジェントサービスではご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

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Q3.ナビダイヤル・インテリジェントサービスのガイダンスを自社用にカスタマイズして使いたいのですが、ガイダンスの適当な長さはありますか？

A.

ガイダンスが長いとお客さま(発信者)の利便性を損なう恐れがあります。 一つのダイダンスで20〜30秒程度が一般的な長さとお考えください。

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