いつも快適なテレワークへ

多くのメリットがある一方で…

テレビ会議を多く使うことで以下のようなトラブルが発生するようになったという声があります。

• ・音声が聞き取りにくい
• ・映像がカクカクして途切れる
• ・テレビ会議中はPCが重くなったように感じる
• ・ダウンロードやアップロードが遅くなった

テレビ会議中の遅延や音声品質が悪いことによるストレスは生産性低下につながります。トラブルの解決を待つ時間と人数をかけた工数が無駄になります。仮に10分だけ遅延したとしても、参加者全員分の時間を奪うため大きな損失です。

テレビ会議を快適に行うには、
参加者のストレスにならない高品質な映像と音声がポイント

テレビ会議で遅延が発生する理由は？

テレビ会議でトラブルが発生する理由として、数年前まではテレビ会議のサービスが安定していないことが主な理由でした。その結果として、安定性に勝っていたZoomがシェアを大幅に伸ばすことになりました。現在ではすべてのサービスの安定性が改善されてきており、それほど大きな違いはなくなりつつあります。

そのため、主な遅延の原因はネットワークの品質になっています。テレビ会議やクラウドの一般化により、同時接続しているユーザーが増えた結果、輻輳が発生して、データの送受信が遅くなる事象が発生しています。テレワークでセキュリティを意識してVPNやリモートデスクトップを利用する人が増えていることも社内ネットワークに負荷をかける要因の1つとなっています。