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ドメイン登録サービス
よくある質問（FAQ）
ドメイン登録サービスに関する様々なご質問へのご回答を掲載しています。
ネームサーバ情報の登録／変更について
- A.
ドメイン名を、IPアドレスに変換する「DNS」(Domain Name System)が稼動しているサーバのことを指します。 お客さまが登録されたドメインをご利用になる場合、登録したドメインにネームサーバを登録（変更）する必要があります。
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- A.
登録したドメインのネームサーバとして使用することができるよう、サーバーのホスト名とIPアドレスをレジストリのデータベースへ登録することを指します。 お客さまが登録されたドメイン名を使用したホストをネームサーバとして使用する場合、レジストリにホスト名とIPアドレスの登録をする必要があります。
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- A.
＜既にホスト登録済みのネームサーバに変更（登録）する場合＞
ホスティングサービスご利用時など、プロバイダ等事業者から指定されたネームサーバに変更（登録）する場合などは、ドメインマネージャーの「ネームサーバー情報の確認と変更」メニューから、指定されたネームサーバ情報に変更（登録）を行ってください。
＜ホスト登録をしていないネームサーバに変更（登録）する場合＞
本サービスで管理されているドメイン名を用いたネームサーバに変更（登録）される場合には、ドメインマネージャーの「ホストの登録、IPアドレスの変更」メニューより、ホストの新規登録を実施した後、「ネームサーバー情報の確認と変更」メニューから新規にホスト登録したネームサーバ情報に変更（登録）を行ってください。
※ 他事業者様管理のドメイン名を利用したホストの登録は本サービスでは行えません。
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- A.
ご契約されているホスティングサービス事業者にネームサーバ名をお問い合わせください。その上でドメインマネージャーよりネームサーバ情報の変更を行ってください。
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- A.
ドメインマネージャーの「ホストの登録、IPアドレスの変更」メニューより、ホストの新規登録を実施してください。
なお、ホストの新規登録は本サービスで管理されているドメイン名を使用したものに限ります。
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- A.
ドメインマネージャーの「ホストの登録、IPアドレスの変更」メニューより、ホストの削除を実施してください。
なお、ホストの削除は本サービスで管理されているドメイン名を使用したものに限ります。
また、.biz/.info/属性型・地域型JPドメインについては、レジストリの仕様上、ホストの削除を実施することはできません。
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- A.
ドメインマネージャーの「ホストの登録、IPアドレスの変更」メニューより、当該ネームサーバ(ホスト）のIPアドレスの変更を実施してください。
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- A.
ドメインマネージャーの「ホストの登録、IPアドレスの変更」メニューより、新規ホスト名を当該IPアドレスにて登録してください。
なお、旧ホスト名が不要な場合には、同メニューにて削除してください（レジストリの仕様上、ホストの削除ができない.biz/.info/属性型・地域型JPドメインを除く）。
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- A.
各ドメインのレジストリのWhoisを参照の上、確認を行ってください。
.com/.netはこちら
.orgはこちら
.bizはこちら
.infoはこちら
JPドメインはこちら
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- A.
gTLDドメインの場合、お客さまにてネームサーバを準備される際には、ネームサーバを2つ以上ご用意いただく必要がございます。お客さまにて準備されたネームサーバと、本サービスにて一時的に割り当てるネームサーバを併用することは通信トラブルの原因となりえますのでお控え願います。また、本サービスにてセカンダリネームサーバをご用意することはできませんのであらかじめご了承願います。
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- A.
以下の原因が考えられます。
- 一つのホスト名、及び、IPアドレスの組み合わせしか用意していないことが考えられます。.com／.net／.org／.biz／.infoドメインの場合には最低2組以上をご用意願います。
- ホストの登録が完了していない可能性があります。ホスト名に使用しているドメイン名が当社で管理されている場合には、「ホストの登録、IPアドレスの変更」メニューよりホスト登録を完了させた後、ネームサーバの変更を実施してください。ホスト名に使用されているドメイン名が他事業者様で管理されている場合には、他事業者様にてホスト登録を実施していただけますようお願いいたします。
- 属性型・地域型JPドメインの場合には、技術連絡担当者ハンドルおよび通知アドレスの入力を行っていないことが考えられます。JPRSのWhois（http://whois.jprs.jp/）をご確認の上、上記2項目の入力を実施してください。
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- A.
以下の原因が考えられます。
- IPアドレスの入力がない→IPアドレスの入力を実施してください。
- 既に登録ずみのホスト名である→登録済みのホスト名か否かを再度ご確認ください。
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- A.
以下の原因が考えられます。
- ホスト登録を実施していない（ホストが登録済みか再度確認願います）
- .biz/.info/属性型・地域型JPドメインについては、レジストリの仕様上、ホストの削除を実施することはできません。
- .com/.net/.orgドメインについては削除可能ですが、当該のネームサーバがドメインに登録されている場合には削除を行うことができません。
（当該ネームサーがどのドメインにも登録されていない状態にてご変更ください）
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- A.
ネームサーバ情報変更後、ルートDNSへの反映は順次実施しています。
- ※ ルートDNSへの反映が完了しても、キャッシュの関係上、しばらくの間古い情報が返される場合もございます。
- ※ IPアドレスのみの変更の依頼については、本サービスおよびレジストリの営業日のみ受け付けおよび処理を実施していますので、反映に時間がかかる場合がございます。
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