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生産性向上の切り札!Microsoft Teamsの最新活用術 Microsoft Teamsの活用で固定電話を救済!外線電話も集約して最強のテレワークツールに
コロナ禍の収束がなかなか見通せない中、多くの企業で「テレワーク」「リモートワーク」が常態化し、新たな働き方として定着しつつあります。 一方、この状況のもと、テレワークならではの課題も見えてきました。特にビジネス現場で顕著なのが、普遍的なコミュニケーション環境の1つである「オフィスの代表電話」をどう運用していくかという問題です。
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各店舗での電話応対で「てんてこ舞い」の企業に!ゼロから迅速&簡単にセンターを立ち上げる方法
各店舗で生じる応対中に他業務ができない、接客中で電話がつながらないといった2つの課題を同時に解決する方法を動画で解説します。