ICT用語ガイド
GUIDE 024 デジタルサイネージ（Digital Signage）
〜ネットワークが創り出す新しいメディアの可能性〜

NTTコミュニケーションズが提供しているデジタルサイネージソリューション「スポットメディア」は、IPネットワークを利用してさまざまな場所へコンテンツを配信し、あらかじめ設定されたスケジュールにより自動的にコンテンツを再生するサービスです。

システムは配信サーバーと、ディスプレイが接続された表示端末で構成されており、コンテンツは表示端末のアプリケーションが自動的にサーバーからダウンロードし保存されます。クライアントはサーバーに対し定期的にポーリング※1をかけ情報更新するpull型配信※2であるため、クライアントに固定IPアドレスを割り振らずに利用でき、再生環境やロケーションに合わせた柔軟な表示が行えます。急なタイムセールやイベントの表示などもWeb管理画面からコンテンツを差し替えて表示させたり、テロップ内容を変更して表示させることが可能です。

「香り通信」とは、複数種類の香りデータ（香りレシピ）をインターネット経由で流通させ、香り発生器（アロマディフューザー）でレシピ情報によって合成された香りを発生させるサービスです。アロマディフューザーには6種類のアロマオイル（精油）※3が入っており、インターネットを通じて端末にダウンロードされたレシピを適用することで香りが発生します。

この「香り通信」は現在、帝国ホテル大阪の客室に導入されており、チェックイン時の寛ぎの香り、おやすみの香り、朝のお目覚めの香り、チェックアウト前のアクティブな香りなど4種類のレシピが自動的にブレンドされ発生するようになっています。通常であればスタッフがアロマオイル（精油）を交換するのですが、ネットワークを介してレシピをダウンロードすることによりアロマオイル（精油）交換の手間を省き、きめ細かな対応を行うことが可能となっています。

また、2006年のゴールデンウィークには、ハリウッド映画「ニュー・ワールド」の公開に合わせて映画館にアロマプレミアシートを設け、映画のシーンに合わせた香りを座席下に設置された発生器から発生させるイベントを実施し好評でした。

香るデジタルサイネージとは、香りの出る新しい電子広告サービスです。アロマオイル（精油）の香りが持つさまざまな効果についてはいくつかの実験でも実証しており、都内の大型書店において香りを出した場合では売り上げが4.78%上がるという結果が出ています。また、「デジタルサイネージ」は、NTTコミュニケーションズにおいて製造業、流通業、サービス業などへの導入実績があり、売り場演出の販促プロモーションツールとして、売り上げ向上などの効果を上げています。そのような効果をもつ香りをデジタルサイネージによる映像と組み合わせることでマーケティング効果をさらに高めることができると考え、「香るデジタルサイネージ」の実証実験を実施しています。

現在行っているのは、都内のビアレストラン（キリンシティ八重洲地下街店）においてデジタルサイネージで放映されるヒーリング映像とプロモーション映像に合わせ、香りを発生する場合としない場合の集客及び売り上げ効果を測定するものです。この実証実験は、来客や店舗にはかなり好意的に受け止められています。