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大規模故障・災害などによる影響情報

2009年1月19日
NTTコミュニケーションズ株式会社

熱田ビル(愛知県名古屋市)における通信サービスの障害について(最終報)

 平成21年1月18日(日)午後11時59分頃、熱田ビル(愛知県名古屋市)において伝送装置の故障が発生し、一部通信サービス(Arcstarダイレクト、DDX-TP、スーパーOCN)がご利用できなくなる事象が発生しておりましたが、1月19日(月)午後0時17分に当該事象が回復しました。

 

 ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

1.発生日時

 平成21年1月18日(日) 午後11時59分

2.回復日時

 平成21年1月19日(月) 午後0時17分

 

 なお、午後0時17分以降も、輻輳等により、一部、電話(市外通話)・フリーダイヤル等がつながりにくくなる事象が続いておりましたが、1月19日(月)午後4時35分に回復しました。

3.影響サービス・エリア

 <影響サービス>

 Arcstarダイレクト:約3,500回線

 DDX-TP:約2万回線

 スーパーOCN:1回線

 

 <影響エリア>

 東海エリア(愛知・静岡・岐阜・三重)

 ※DDX-TPについては、一部、石川・富山・福井・滋賀エリアのお客さまが含まれます。

4.障害原因

 漏水による伝送装置故障

 

【本件に関する報道機関からのお問い合わせ先】

NTTコミュニケーションズ株式会社

広報室

TEL:03-6700-4010

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