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    2016年6月20日

 

福岡県の通信設備故障の影響について(復旧済み)

(6月20日 09時00分現在)

福岡県におけるNTTの通信設備の故障により、NTTコミュニケーションズが提供するサービスの一部において障害が発生しておりました。本障害は、現在すでに復旧しております。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。

1. 発生事象

2016年6月20日(月) 2時頃に発生した福岡県におけるNTTの通信設備の故障により、九州地方で通信障害が発生し、複数のサービスが使えない状況となっておりました。現在サービスは復旧しております。

2. 影響サービス・エリア

(1) テレビジョン放送中継サービス

九州地方の全放送局に対する本サービス提供が、6月20日(月) 2時00分頃より一時中断されました。本事象は同日2時08分頃に復旧しております。

(2) その他のサービス

九州地方に関連する以下サービスの一部において、6月20日(月) 2時00分頃より通信障害が発生いたしました。原因となった通信設備故障は同日2時11分頃に回復、以降影響サービスは順次復旧し、現在全サービスが復旧しております。

  • Arcstar Universal One L3ギャランティサービス
  • Arcstar Universal One L2ギャランティサービス
  • Arcstar IP-VPNサービス
  • e-VLANサービス
  • Etherアークストリーム
  • パケット通信(INS-P)サービス
  • ひかりラインサービス
  • 専用サービス  など

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