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ocn

OCNペイオンについて

OCNペイオンとは?

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OCNペイオンとは、セキュリティソフト(月額版)などの有料コンテンツのご利用料金をOCN料金と一緒にお支払いいただける 「かんたん」「あんしん」な課金サービスです。
※OCNペイオンが対応していないコンテンツも一部ございます。

かんたん
【OCN回線サービスでお使いのOCNメールアドレス、メールパスワード】で簡単にご利用いただくことが可能です。

あんしん
購入された商品の料金はOCN料金と一括してお支払いいただきます。
SSLによる暗号化の採用や、個人情報保護に細心の注意を払っており、個人情報が漏れる心配はありません。

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OCNペイオンは下記プランの会員の方がご利用いただけます。

OCNの第2種契約者(OCN 光 ファミリー、OCN 光 マンション、OCN for ドコモ光、OCN 光 with フレッツ、OCN 光 「フレッツ」、OCN ADSL 「フレッツ」、OCN モバイル エントリー EM LTE、OCN モバイル ONE、OCN モバイル エントリー d、 OCNモバイルd、OCNダイヤルアクセス、OCNバリュープラン)、ドリームネットメールサービス契約者

OCNメールアドレス、メールパスワードについて

「OCNメールアドレス」とは OCNメールアドレスはOCN回線のご契約の際に、かならず 1つお渡しております(【OCN会員登録証】または【お申し込み内容のご案内】に記載されております)。ファミリーメールをお申し込みされているお客さまの場合には、1つのOCN回線契約に2つ以上のOCNメールアドレスがお手元にある場合もございます。OCNメールアドレスを利用して認証する場合には、回線契約ごとにお持ちのOCNメールアドレスのいずれか1つをOCNペイオンの初回利用時に登録いただき、お使いいただくことになります。

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同じ回線契約内の2つ以上のOCNメールアドレスをOCNペイオンでご利用いただくことはできません。 そのため、ファミリーメールにて複数OCNメールアドレスをお持ちのお客さまが、共用でOCNペイオンを利用される場合には、ご注意ください。

「メールパスワード」とは 「メールパスワード」は上記のOCNペイオンでの利用の登録されたOCNメールアドレス用のメールパスワードとなります。
また、定期的に変更することで、安全にインターネットをご利用いただけます。
「OCNメールアドレス(OCN回線に必ず付与される1つ目)」と「メールパスワード」は【お申し込み内容のご案内】に記載されています。

「OCNメールアドレス」と「メールパスワード」は【OCN会員登録証】または 【お申し込み内容のご案内】に記載されています。

【OCN会員登録証】 ※サンプル画面

OCN会員登録証

【お申し込み内容のご案内】 ※サンプル画面

お申し込み内容のご案内

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  • お客さまご自身により、メールパスワードの変更を行っている場合は、変更後のメールパスワードを入力してください。

課金の種類について

1. 月額課金

商品のご利用料金は1カ月単位でかかります。なお、月途中で登録された場合でも、1カ月分の料金がかかります。

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  • 一度、月額課金商品をご登録されますと、お客さま自身で解約されるまで料金がかかり続けますのでご注意ください。 なお、解約された月についても1カ月分の料金がかかります。
  • 商品によっては日割になる場合、無料になる場合があり、登録時の画面にてご確認いただけます。

ご利用上の注意

ブラウザーのバージョンおよび設定について

・OCNペイオン推奨のブラウザーをお使いください。なお、各コンテンツ提供事業者推奨のブラウザーのバージョンと異なる場合は、バージョンの高い方のブラウザーをお使いください。
・ブラウザーの設定で、クッキー(Cookie)をオンにしてください

※Cookieの取扱について
・Cookieは、OCNペイオンをご利用にならない時間が1時間以上続くと、自動的に消去されます。
・Cookieは、すべてのブラウザーを閉じると、自動的に消去されます。
・ご契約者さま以外がPCを使用される可能性がある場合は、ご利用終了時にすべてのブラウザーを閉じてください。

未成年者による商品の購入について

お客さまが未成年者である場合は、親権者の同意を得た上で商品をご購入してください。

コンテンツに関する問い合せについて

商品をご購入の際は商品内容、料金、ご利用方法を良くお読みください。なお、コンテンツに関するご質問は各コンテンツ提供事業者のお問い合せ先までお願いします。

個人情報の通知について

購入された商品の料金をお支払期限までにお支払いいただけない場合には、コンテンツ提供事業者に対して、お客さまの氏名、住所、連絡先等の情報を通知します。これにより、コンテンツ提供事業者から請求書が届く場合がございます。

免責事項

NTTコミュニケーションズ株式会社は商品の内容およびお客さまとコンテンツ提供事業者との売買契約に関して生じた損害に対する責任を負いません。

OCNペイオンの契約解除について

以下の場合はOCNペイオン利用規約にしたがいOCNペイオンの契約を解除させていただく場合があります。
(1)OCNの契約を解除された場合
(2)購入された商品の料金をお支払いいただけない場合
(3)OCNペイオンの運営を妨害した場合
(4)上記以外でOCNペイオン利用規約の条項に違反した場合
(5)その他、当社が不適切と判断する相当の理由がある場合

OCNペイオンに関するお問い合わせ

※ フリーダイヤルはお間違えのないようご注意ください。
※ 年末年始は除きます。

OCN会員の方はこちら

※お問い合わせの際に、OCN会員の方はお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)をご用意ください。
お客さま番号は「OCN会員登録証」または「お申し込み内容のご案内」に掲載されております。

OCNペイオン全般のお問い合わせ

【OCNカスタマーズフロント】
フリーダイヤル:0120-506506
受付時間:10時00分~19時00分(日曜日、祝日、12/29~1/3を除く)
お問い合わせフォーム:こちらのフォームをご利用ください。

OCNペイオン利用に関するお問い合わせ

【OCNテクニカルサポート】
フリーダイヤル:0120-047-860
受付時間:10時00分~18時00分
お問い合わせフォーム:こちらのフォームをご利用ください。
※「1. ご質問の概要」では「その他」をご選択してください

購入した商品の請求料金に関するお問い合わせ

【ビリングカスタマセンタ】
フリーダイヤル:0120-506-100
受付時間:9時00分~17時00分(土曜日、日曜日、祝日を除く)
お問い合わせフォーム:こちらのフォームをご利用ください。

OCN側ネットワークの工事・故障情報の案内
(お客さまの端末や設定に問題がなく、OCN側のネットワーク故障と思われる場合)

工事情報・故障情報一覧: http://support.ntt.com/maintenance/
音声案内:フリーダイヤル:0120-047-540
受付時間:24時間(年中無休)
お問い合わせフォーム:こちらのフォームをご利用ください。

OCN会員以外の方はこちら

OCNペイオン全般のお問い合わせ

【OCNカスタマーズフロント】
フリーダイヤル:0120-506506
受付時間:10時00分~19時00分(日曜日、祝日、12/29~1/3を除く)
お問い合わせフォーム:こちらのフォームをご利用ください。

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