商品のご注文について

■スマホセット

＜購入について＞

• ご購入はお一人様1台とさせていただきます。
• 過去にOCNの入退会を繰り返す等転売目的のおそれがある場合や、取引実績その他総合的な与信判断の観点から、注文をお断りする場合や注文確定後にキャンセルさせていただく場合があります。
• お申し込み内容に不明点等がある場合（ご契約中の場合で不明点が確認された場合も含みます）、書類のご提出をお願いする等のお申し込み内容について必要な確認をさせていただく場合があります。
• なおこれらの不明点等が解消されない場合、規定等に基づき、お申し込みをお断りする場合や解約等させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
• 表示金額は端末本体代金のみとなります。別途初回請求時に初期手数料円（税込円）とSIMカード手配料円（税込円）/枚がかかります。
• また「OCN モバイル ONE」の月額利用料やユニバーサルサービス料、SIM利用登録時に同時申込みされた場合の「050 plus」や「あんしんモバイルパック」の月額利用料等がかかります。

＜送料について＞

• 送料は無料となります。

＜支払い方法について＞

• 端末代金は、ご購入時に販売店へお支払いただきます。お支払方法はクレジットカードのみご利用いただけます。
• 「OCN モバイル ONE」の初期手数料や月額基本料金、ユニバーサルサービス料、SIM利用登録時に同時申込された場合の「050 plus」や「あんしんモバイルパック」の月額利用料等はNTTコミュニケーションズへお支払いいただきます。お支払方法はクレジットカードのみご利用いただけます。

＜返品について＞

• お客さま都合によるご返品は応じかねます。

「OCN モバイル ONE」について

＜コースについて＞

• コースの変更はOCNマイページ（https://mypage.ntt.com/）でお申し込みいただけます。（月末日を除く）コースの変更をお申し込みされた月の翌月より、変更後のコースが適用となります。毎月1回までコースを変更できます。お申し込み後のキャンセルはできません。
  ※ OCNマイページが表示されない場合はこちらをご確認ください。

＜SMS（ショートメッセージサービス）について＞

• SMS対応SIMカードは、SMSの送受信が可能です。
• 上記料金は、月額基本料にSMS利用料円（税込円）/月が含まれた料金となります。
• 一歴月内に国内へ5通まで無料でSMSを送信できます。月5通を超える国内へ送信および、通数によらず海外への送信は、SMS送信料がかかります。受信料は無料です。
• SMS送信料は、国内円/通（税込円）、海外円/通（不課税）です。送信先の事業者により、日本国内の通信でも海外宛のSMS送信料となる場合があります。
• SMS利用料は月額基本料とあわせて請求されます。SMS送信料はSMSを送信した翌々月に請求されます（解約した後でも請求があります）。

「OCN モバイル ONE」音声対応SIMについて

＜お申し込みについて＞

• 新規ご契約の場合(MNPも含む)は、契約者ご本人からのお申し込みに限ります。
• 未成年者のお申し込みはできません。
• お申し込み内容に不備があった場合、手続きが完了できない場合があります。お申し込みより一定期間内に本人確認が完了できなかった場合、お申し込みを取り消しさせていただきます。
• 音声対応SIMカードは、お申し込み日から1週間程度でお届けします。
  また、物流、休日の関係で日程が前後することがあります。お申し込み日は、本人確認後の手続きが完了した日とします。
• 携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、お申し込み手続時に、運転免許証・日本国パスポートなどの本人確認書類が必要です。お申し込み内容の不備により、本サービスお申し込み手続き後にもサービスを提供できない場合があります。

＜050 plusについて＞

• 音声対応SIMカードをご利用の場合、050 plusの月額基本料を1契約あたり半額の円（税込円）でご利用いただけます。（別途ユニバーサルサービス料も1契約ごとにかかります。）
• 音声対応SIMカードのお申し込みの際に「050 plusを申し込む」をチェックされた場合同時にお申し込み手続きも完了するため、新たにお申し込みいただく必要はありません。
  ※なお、現在ご利用中の050 plusを半額の円（税込円）でご利用いただく場合は、音声対応SIMお申込み時に050 plusを選択せずに、別途OCNマイページよりOCN モバイル ONEのお客さま番号と請求をおまとめする手続きが必要になります。詳しくはこちらをご覧ください。
• 全てのOCNサービスを解約された場合、音声対応SIMカードと同時に申し込まれた050 plusは解約となります。
• 音声対応SIMカードを解約された場合に、050plusを継続して利用する場合は、音声対応SIMカードの課金終了月まで、050 plusの月額基本料が半額の円（税込円）となります。
• お客さまの端末環境を含む通信設備や利用形態、ネットワークの混雑状況等により、「050 plus」の通話品質や発着信ができない影響が出る場合があります。
• OCN モバイル ONE（音声対応SIM）をご解約されても、他サービスのご契約状況によっては050 plusが解約されず、月額利用料円（税込円）が発生する場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。
• 緊急通話(110番/119番)等、「050 plus」からは発信できない番号がございます。詳細は https://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/dotphone300/service3.htmlをご覧ください。
• 050番号からの発信は、固定電話へ発信は、円（税込円)/3分、携帯電話へ発信は、円（税込円)/分、050 plus（050番号）同士の発信は無料です。
  ※050 plusの通話料金詳細については、050 plusご利用料金をご確認ください。

＜料金について＞

• 新コース以外のコース（日次・月次）をご契約の場合、音声対応SIMカードには最低利用期間があります。最低利用期間中に音声対応SIMカードを解約される場合、解約違約金がかかります。詳しくはこちらをご覧ください。
• お客さまの通話料金が、平均的なユーザの利用実績またはお客さまの利用実績と比較して著しく高額となっていることが確認された場合、当社はお客さまに対してご利用状況の確認を行うことがあります。連絡不能などによりその確認ができない場合、当社はご利用の回線を停止することがあります。不正利用が認められた場合、契約の解除及びご利用にかかる料金を請求します。
• SIMカード1枚ごとに「ユニバーサルサービス料」が別途かかります。最新情報･詳細はWebサイトをご確認ください。
• 合計した額に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てて請求させていただきます。
• 「OCN モバイル ONE」のSIMカード発行をともなう手続きには、「SIMカード手配料：円（税込円）/枚」がかかります。

＜通話料（070/080/090番号からの発信）について＞

• 070/080/090番号からの発信は、円（税込円）/30秒です。
  ※テレビ電話などのデジタル通信量は円（税込円）/30秒です。
• OCNでんわアプリからの発信は、円（税込円）/30秒です。

＜解約について＞

• 音声対応SIMカードを解約後であっても、回線処理の状況によりSMS送信や音声通話、転送電話や留守番電話などの音声オプション機能がご利用可能な場合があります。当該機能のご利用が確認できた場合は、サービス解約日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求させていただきます。
• 「OCN モバイル ONE」のSIMカードは本サービスを提供するにあたり、お客さまに貸与するものです。解約される場合は、当社への返却が必要です（返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください）。詳細はSIMカードの返却についてをご確認ください。

＜MNP転入について＞

• 移転元の事業者に登録しているご契約者情報、当社へのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要があります。
• MNP予約番号有効期限の残日数が有効期限当日を含め12日以上残っている必要があります。残日数が12日未満の場合は、MNP予約番号の再発行を行ってください。
• お申し込み情報やご契約手続き（本人確認等）の不備等により、MNP予約番号有効期限までにお手続きが完了できなかった場合、音声対応SIMカードのお申し込みを取り消しさせていただく場合がございます。
• 当社から発行のSIMカードを受領後、お客さまによる開通手続きが必要です。開通手続き完了後、移転元のSIMカード（電話番号）は利用不可となり、新しいSIMカードが開通します。
• お申し込み後のキャンセルはできません。
• 電話番号以外の情報（他社発行の携帯メールアドレスなど）は継続して利用できません。
• 開通手続きはお申し込み時に申告されたMNP予約番号有効期限の残日数が3日前までお申し込みいただけます。期限内にお申し込みが無い場合は当社にて開通処理を実施いたします。 この場合、日時の指定はできません。
• MNP転入の手続きを開始してから、MNP予約番号有効期限内に止むを得ず開通処理が完了しなかった場合で、再度転入をご希望される場合は、翌月以降に改めてお申し込みいただく必要があります。その場合、初期手数料は別途かかます。
• 移転元の事業者によっては、本サービスへのMNP転入ができない場合があります。また、MNP転入処理のタイミングやご契約内容により移転元事業者で違約金等がかかる場合があります。

＜MNP転出について＞

• MNP転出手続きを移転先の事業者で行っていただく必要があります。
• MNP転出手続きを当社が確認した日が音声対応SIMカードの解約日となります。解約月のご利用料金の日割り計算は行いません。
• 移転先の事業者の手続きが完了次第、当社のSIMカードはご利用いただけなくなります。
• MNP予約番号の発行には、3日程度かかります。
• 移転先の事業者によって、本サービスからのMNP転出ができない場合があります。
• MNP転出は、利用開始月の翌月以降にお申し込みいただけます。

＜その他＞

• 本サービスはNTTドコモのLTEエリアおよびFOMAエリアに対応したモバイルデータ通信サービスです。最大通信速度は、Xi（クロッシィ）およびFOMA相当となります。対応エリア、対応機種により、理論上の最大速度は異なります。対応エリアの詳細はこちらをご覧ください。ご利用になる端末の対応通信速度については、メーカーにお問い合わせください。なお、ご利用いただけなくなった場合も初期手数料またはパッケージ費用と、SIMカード手配料、月額基本料はお支払いいただきます。
• SIMカードは本サービスを提供するにあたり、お客さまに貸与するものです。解約される場合は、当社への返却が必要です。
• 同一の契約者がお申し込みいただける以下のOCN接続プランは、あわせて5契約までです。OCN モバイル ONE/OCN モバイル エントリー d/OCN エントリー EM LTE/OCN モバイル エントリー EM/OCN 高速モバイル EM
• spモード、spモードメールなどのＮＴＴドコモが提供するサービスはご利用いただけません。
• NTTドコモの端末でテザリングはご利用いただけません。
• 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォートによる提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。