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OPEN HUBNTT Comが目指す生成AIを活用した未来の顧客体験とtsuzumiパートナープログラム
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OPEN HUBデジタルヒューマン×生成AI接客が導く小売業界の未来 富士薬品とNTT Comが共創で生み出す新たな顧客体験とは?
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docomo business WatchNTTの「tsuzumi」登場でビジネスが変わる?最新活用事例を交えて話題の生成AIを解説
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docomo business WatchAIチャットボットは「窓口」で活躍する
お客さまのニーズに応じて、
「tsuzumi」などのLLMをはじめとした
最適なAI技術を活用した
個社別の
ソリューションを独自の価値を付加しご提供
「tsuzumi」などのLLMをはじめとした
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コンタクトセンター、店舗や受付、ECサイト、Webでのお客さまお問い合わせ対応、サポートなどあらゆる顧客接点でのCX向上をサポートします。
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業界や業務に適した従業員支援ソリューション
「業務プロセスに適したプロンプト」×「社内ドキュメント活用」 によって、企業の生産性を向上し、EX向上を支援します。 -
リモートワーク環境などさまざまな働き方をセキュアに実現するためのIT運用や社内ヘルプデスクの効率化、高度化をサポートし、事業継続性強化を実現します。
※CRX:Cyber Resilience Transformation
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tsuzumiパートナープログラム「tsuzumi」を活用した社会課題解決の実現に共感いただき、取り組みを検討いただけるパートナー企業を募集します
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NTT版大規模言語モデル「tsuzumi」NTTグループでは、「tsuzumi」を用いた商用サービスを2024年3月に開始し、また今後の「tsuzumi」の研究開発については、さらなるマルチモーダル機能を追加することで新しい価値を創出する研究開発を推進しています。本稿では「tsuzumi」の4つの特長を紹介します。
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2024年7月2日
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2024年6月3日
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2024年5月29日
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2024年3月25日