Introduction

デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、ビジネスをスケールさせるために、さらに重要性を増すIT基盤を裏側から支える熱きプロフェッショナルたちがいます。豊富な経験と幅広い知識をもとに、複雑化するIT環境の運用や監視、保守を担い、企業のパートナーとしてどこまでも伴走するサービスマネージャーたちの横顔を紹介します。

1. 

   「運用トラブルもポジティブにとらえ誠実に立ち向かうことがサービスマネージャーの資質だと考えています」

2. 

   「コンタクトセンターにシステムを導入するだけでなく、導入後に効果が出るまできちんとサポートするのが私たちの使命です」

3. 

   「日本全国の店舗で毎日問題は起きています。だから対処と合わせた再発防止策が必要なのです」

4. 

   「守るべき聖域を守りながらDXにも挑む。常に考えているのは
   お客さまの事業の未来」

5. 

   航空会社のビジネス価値を向上させる10年先を見据えた関係づくり

6. 

   AIでネットワークを可視化する最新ネットワーク分析ソリューション、生みの親が語る“DXにかける想い”

7. 

   One for all, All for oneの精神が生む安心のITサービスマネジメント

8. 

   日々、拡大するセキュリティ対策の最前線へ。常に先読み、先回りで考動するプロの日常を追う。

9. 

   緊急特集 “全従業員の在宅勤務”でコロナ禍からビジネスを守れ！情シスが語るDX推進の舞台裏

10. 

    官公庁のデジタル化を支えるサービスマネージャーが志すのは“人間味”だった

11. 

    メディア業界発展のために貫き通す「お客さまファースト」主義の全容

12. 

    2万超えの店舗を結ぶネットワークシステムで前代未聞のオペレーション自動化を完遂した4人の侍

13. 

    最前線で輝きはじめるルーキーたちの本音
    ～運用保守～

14. 

    最前線で輝きはじめるルーキーたちの本音
    ～ソリューション開発～

15. 

    多言語ヘルプデスクのオフショアで大切となるコミュニケーションの心がけ

16. 

    6,000回線のマイグレーション！　難解なパズルを解くように挑む

17. 関連サイト

    • サービスマネージャー