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| 平成17年10月25日 | |||||||||||||||||
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| NTTコミュニケーションズ（略称：NTT Com）が提供するインターネット接続サービス「OCN」は、おかげさまで10月22日をもちまして500万会員を達成しました。 OCNは今後も業界最高水準の品質・サービスを提供できるよう、セキュリティサービスの充実やコンテンツの充実、バックボーンネットワークの拡充などの各種取り組みを実施していきます。今後とも一層のご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。 1.OCN契約500万会員達成について OCNは平成8年12月のサービス開始以来契約者数が増加し、平成15年11月に400万契約となった後、約2年弱で500万契約となりました。特に全契約の7割弱を占めるブロードバンド（光およびADSL）会員数の伸びは著しく、10月24日現在では光サービスの契約数は約80万契約となっています。*1
2.今後の展開について NTT Comは、生活インフラストラクチャ・便利なビジネス基盤としてのインターネットのより一層の普及・拡大をめざし、今後とも更に豊富なコンテンツやアプリケーションを充実させるなど各種施策を実施し、高いサービス品質によりお客さまに選ばれるNo.1のサービスプロバイダーを目指します。 当面の主な施策は以下のとおりです。 (1)セキュリティサービスの充実 より安心したインターネットの利用のため、ウィルス対策・有害サイト対策・不正アクセス対策を実施してきました。さらにセキュリティサービスを強化し、個人ユーザ向けに迷惑メール対策サービスの提供を予定しています。 (2)カスタマーサポートの充実 より簡単なインターネットの利用のために、ネットワーク機器を自動設定する環境の提供や、お客さま宅内で発生するネットワークおよびアプリケーションの問題を自動修復する環境の提供などに取り組んでいきます。また、専門知識を持ったスタッフによる訪問サポートや、お客さまとパソコン画面を共有した遠隔サポートなど、多様なサポートメニューを取り揃え、お客さまニーズにお応えしていきます。 3.キャンペーン（OCN大感謝祭）の実施について 会員500万達成を記念し、プレゼントキャンペーン「OCN大感謝祭」を開始します（具体的なキャンペーン内容については別紙2を参照ください）。
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＜本件に関するお問い合わせ先＞
（報道機関からのお問い合わせ）  お問い合わせはこちらまで（一般のお客さまからのお問い合わせ） カスタマーズフロント TEL 0120-506506 （9:00-21:00 土日祝日含) |
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