平成16年6月1日
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NTTコミュニケーションズ株式会社
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障害の発生について（第四報/最終報）
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5月31日15時20分より障害が発生しておりましたが、6月1日午前2時59分までに影響の出ました全てのサービスが復旧しました。お客さまには、御迷惑と御不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
1.発生日時
2.発生事象
3.影響範囲
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[1]企業向けデータ通信サービス
影響エリア：東京を中心とする関東一円
影響回線数：約2万回線
[2]IP電話サービス
影響エリア：全国
影響番号数：約34万番号
[3]OCNサービス
影響エリア：東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、新潟、長野、栃木、山梨、静岡
影響回線数：約15万回線
[4]HOTSPOT
影響範囲：全国約1,000拠点 |
4.原因
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NTT Comの大手町ビルにおける電源設備（分電盤）の故障 |
5.回復状況
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5月31日20時過ぎより順次回復し、6月1日0時までにHOTSPOTを除く全てのサービスが回復。
HOTSPOTについては6月1日午前2時59分までに回復。
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6.申告数
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