平成16年4月7日
報道発表資料
NTTコミュニケーションズ株式会社
EDS ジャパン LLC
Opsware Inc.ジャパンオフィス


ホスティングサービス「AGILIT」(アジリット)の提供開始について


 NTTコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:鈴木 正誠、略称:NTT Com)は、EDS ジャパン LLC(本社:東京都渋谷区、代表取締役副社長兼COO:ダグラス・ファウラー、略称:EDS)(*1)と提携し、Opsware Inc.(本社:米国カリフォルニア州、CEO:ベン・ホロウィッツ、略称Opsware)の協力を得て、迅速な運用およびSLA(*2)100%を保証する高品質なホスティングサービス「AGILIT(アジリット)」(*3)を、日本を皮切りに平成16年6月下旬より提供開始します。


1.提供目的
 企業活動におけるIT活用は、ホストコンピュータを中心としたシステム構成に基づくものから、インターネットおよび分散化したコンピュータなどに基づくものへと変容してきており、サーバおよびアプリケーションなどのITシステムは増大・複雑化し、運用・保守は益々困難になってきています。これを受け、お客さまは高品質なITシステム運用、迅速な処理システムを求めています。
 「AGILIT」は、欧米で実績のある標準化された運用プロセス<EDS>、適切なITオートメーションソフトウェア技術<Opsware>、高信頼・高品質なセキュアネットワーク、データセンター、認証や電子署名などのセキュリティ技術、訓練されたスタッフ<NTT Com>、という3社の持味をバランスよく組合せることにより、この問題を解決し、迅速・高品質なホスティングサービスをご提供します。


2.「AGILIT」サービスの特徴
(1)SLA100%保証
 これまでホスティングサービスにおけるSLA(Service Level Agreement/サービス品質保証)基準は、障害時間が一定期間(45分以上など)に至らないと料金返還に対応していませんが、「AGILIT」は、障害が発生・検知から料金返還に応じる「SLA100%保証」です。

(2)復旧時間保証
 障害復旧時間が、あらかじめ定めてある目安時間を超える場合、超過時間に応じ料金返還率が上がります。これにより、システム障害の発生リスク、および発生した場合のビジネスへの影響を極小化できます。

(3)迅速な処理システム
 これまでのホスティングサービスやサーバ管理サービスに比べて、迅速、確実な構築・変更管理などのオペレーションをご提供します。これにより、高負荷時にオンデマンドでのサーバ増強といったことが可能となります。


3.提供メニュー
(1)導入サービス
 お客さまシステムを、ホスティング環境に移行するまでのコンサルティング、設計、構築、検証サービスを提供します。
・システム構築サービス
・サイト開始サービス

(2)管理サービス
 ホスティング環境における日々の保守・運用サポートサービスを提供します。
・施設・資産管理サービス
・ネットワーク管理サービス
・サーバ管理サービス
・アプリケーション/データベース管理サービス
・ERP/CRM管理サービス
・バックアップ管理サービス
・ストレージ管理サービス
・セキュリティ強化サービス

(3)顧客向けサービス
 お客さまへの継続的な情報提供や技術サポートなどのサービスを提供します。
・顧客向けポータル提供サービス
・サービスデリバリ管理サービス
・技術支援サービス


4.提供開始日
 平成16年6月下旬予定


*1 米国EDS社の日本法人。米国EDS社とは2003年3月17日、NTT ComとITおよびコミュニケーションサービス分野にてグローバルな業務提携を発表しました。
*2 SLA:提供サービスの品質を保証する契約
*3 「AGILIT」は、英語のAgile(俊敏で信頼のある)とITの合成語で、IT管理を高品質で迅速に達成するというコンセプトに基づいています。


<本件に関するお問い合わせ先>