Select Language : English 日本語

南北アメリカ

ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil
アメリカ: English

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:
(ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス)
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語

『重要事項』のご案内
- OCN v6アルファをお申し込みのお客さまへ -

本ご案内は、OCNのご利用料金、各種サービスのご提供条件およびご利用上の注意をご案内しております。
諸条件、注意事項につきましては、下記に記載されておりますので、お読みいただきますようお願い申し上げます。

※ 本ページの記載内容は、2018年9月14日現在の情報です。

本サービスは、NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、弊社)の定める「IP通信網サービス契約約款」「IPoE(IPv4 over IPv6)接続機能対応機器(ルーター01)の取扱いに関する規約」に基づいて提供します。

サービスについて

OCN v6アルファについて

OCN 光/フレッツ光/ドコモ光(以下、プランとします)をご利用のお客さま向けに、セキュリティ、遠隔サポート機能を搭載したIPoE対応ルーターを利用してIPoE(IPv4 over IPv6)接続でのインターネット接続を提供するオプションサービス(以下、本サービスとします)です。

OCN v6アルファ パッケージについて

OCN 光などの各プランに本サービスを同時にお申し込みいただいた際の総称です。各プラン、本サービスはそれぞれ別にお申し込み内容に同意いただく必要があります。

概要

  • 本サービスでは、PPPoE接続を行うことはできません。
  • 本サービスは、IPoE(IPv4 over IPv6)接続での通信量を計測し、お客さまへマイページおよびアプリ*1にて表示します。計測の対象となるデータ通信量は、お客さまによるIPoE(IPv4 over IPv6)接続でのインターネット利用の他、下記通信が対象となります。
    • IPoE対応ルーターに搭載された各種機能の利用に関わるデータ通信
    • ソフトウェアの更新・お客さま以外の第三者による通信

      *1 「IPoE(IPv4 over IPv6)接続機能専用アプリケーション利用規約」に基づいて提供するOCN v6アルファ専用アプリケーションです。

  • データ通信量は、月初からの合計値を1カ月単位で表示し、直近3カ月分までご確認いただけます。3カ月以上経過したデータ通信量は表示することができません。データ通信量は1GB=1,024MBとして計算します。なお、表示するデータ通信量はリアルタイムな数値を反映しているものではありません。
  • プラン変更されたお客さまで、月途中より変更後プランでのご利用を開始された場合は、その月におけるデータ通信量は、プラン変更前とプラン変更後の合計値となります。

サービスの利用制限

  • IPアドレスをシェアしてIPoEに接続するため、利用可能なポート番号、ポート数に制限があります。(「一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス/ソフトウェア」「複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス/ソフトウェア」など)
  • 本サービスは、OCNドットフォン、OCNドットフォン オフィス、IPVoice(C)をご利用できません。
  • お客さまの接続環境によっては、本サービスをご利用いただけない場合があります。お客さまがご利用中の通信機器(ホームゲートウェイ等)がIPv6インターネット(IPoE)に対応しているかご確認ください。
  • 本サービスのご利用には、弊社から提供するIPoE対応ルーターが必要となります。市販のIPoE対応ブロードバンドルータではご利用いただけません。

サービスの提供条件

対象プラン

OCN 光 ファミリー、OCN 光 マンション、OCN 光 with フレッツ ファミリータイプ、OCN 光 with フレッツ マンションタイプ、OCN 光 「フレッツ」 ファミリータイプ、OCN 光 「フレッツ」 マンションタイプ、OCN 光 2段階定額 ファミリー、OCN for ドコモ光*1

*1 OCN for ドコモ光は、OCN v6アルファ パッケージの対象外です。v6アルファのみでの提供となります。

対象回線

NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ 光ライトプラス」

通信速度

  • ベストエフォート型のサービスのため、通信速度、通信品質を保証するものではありません。

このページのトップへ

お申し込み手続きについて

  • 本サービスをご利用の場合には、お申し込みが必要です。
    • [OCN 光でv6アルファをご利用のお客さま]
      • 本サービスのご利用に際して、(NGN網内の)折り返し通信機能をあわせて適用します。
    • [OCN 光 with フレッツでv6アルファをご利用のお客さま]
      • 本サービスのご利用に際して、NTT東日本・西日本の「フレッツ・v6オプション」(無料)のご契約が必要となります。「フレッツ・v6オプション」のご契約がない場合、弊社が代行して申込手続きを行います。代行申込の手続き完了後、NTT東日本・西日本から開通案内(お申し込み内容のご案内)が「フレッツ 光ネクスト」/「フレッツ 光ライト」/「フレッツ 光ライトプラス」の設置場所住所に送付されます。
      • IPoE対応ルーターは弊社にてNTT東日本・西日本のフレッツ回線番号の確認ができ次第発送いたします。
  • お申し込み内容の不備やIPoE対応ルーターをお受け取りできない場合など、一定期間内に手続きが完了できない場合、本サービスのお申し込みを取り消しさせていただくことがあります。
  • 発送するIPoE対応ルーターは休日、年末年始などの関係で到着が遅れることがあります。
  • 本サービスではWi-Fiルーター機能をご提供します。すでにご利用いただいているWi-Fiルーター機能の利用継続や廃止などはお客さまご自身にてご確認ください。
    • OCN 光をご利用のお客さま
      弊社にて無線LANルーターもしくは無線LANカードをレンタルにてご利用いただいているお客さまは、本サービスのWi-Fiルーター機能への変更をお勧めいたしますのでお申し出ください。
    • OCN 光 with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」をご利用のお客さま
      お客さまにてNTT東日本、NTT西日本へご利用状況の確認をいただき、必要に応じてNTT東日本、NTT西日本にてお手続きをお願いします。
    • OCN for ドコモ光をご利用のお客さま
      お客さまにてNTTドコモへご利用状況の確認をいただき、必要に応じてNTTドコモにてお手続きをお願いします。

このページのトップへ

IPoE対応ルーターについて

  • IPoE対応ルーターは、無償にてレンタル提供するものです。善良なる注意をもって、使用および管理ください。
  • IPoE対応ルーターに搭載された各種機能の提供およびソフトウェアの自動更新などを実施するために*1、IPoE対応ルーターのメンテナンス機能を常時ONにして提供します。

    *1 ソフトウェアの更新すべてを自動で行うものではありません。本自動更新とは別に、お客さまご自身で更新を行っていただく場合もあります。

  • IPoE対応ルーターには、主に以下の機能が搭載されています。
    機能 内容
    サポート機能
    (遠隔サポート)
    • IPoE対応ルーターのインターネット接続設定の確認および初期化
    • IPoE対応ルーターに接続された接続機器登録
    • IPoE対応ルーターに接続された接続機器のセキュリティ設定および保護者設定のパラメーター設定
    ホームネットセキュリティ機能 ルーターセキュリティ設定 有害なサイトブロック
    接続機器の脆弱性保護
    不正通信ブロック
    保護者設定 Webサイトカテゴリ制限
    アプリカテゴリ制限
    インターネット利用時間制限
  • 上記の機能(以下「IPoE対応ルーター搭載機能」といいます)は、IPoE対応ルーターの製造元である日本電気株式会社(以下「NEC社」といいます)のソフトウェアおよびセキュリティソフトの提供元であるトレンドマイクロ社(以下「トレンド社」といいます)のソフトウェアを利用して提供します。
  • 弊社、NEC社およびトレンド社は、IPoE対応ルーターのソフトウェアおよびセキュリティソフトウェアの完全性・有用性・正確性・即時性・安全性などを保証するものではなく、必ずしもお客さまの特定の利用目的や要求に対する適合性を保証するものではありません。
  • IPoE対応ルーター搭載機能の提供を目的に必要となるIPoE対応ルーターが保持するネットワーク情報などをNECサーバーおよびトレンド社サーバーへ通知します。通知された情報は、IPoE(IPv4 over IPv6)接続機能の提供以外の目的で利用することはありません。
  • IPoE対応ルーター搭載機能のご利用には、IPoE対応ルーター搭載機能に係るシステムとの通信のためにデータ通信料がかかります。
  • 従量制課金契約の場合、IPoE対応ルーター搭載機能のご利用に関わるデータ通信料についてもお客さまの負担となりますので、通信量超過による料金の請求や、速度制限が発生する場合があります。
  • サポート機能は、IPoE対応ルーターの不具合事項の復旧など、お客さまの目的に適合し、期待通りのサポートを保証するものではありません。
  • サポート機能によりお客さまに係る情報の滅失、毀損、漏洩およびその他の事由により本来の利用目的以外に使用された事に起因して契約者または第三者に発生した損害について、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
  • ホームネットセキュリティ機能は、すべての機能を保証するものではありません。
  • IPoE対応ルーターのセキュリティソフトウェアの接続機器の脆弱性保護機能、有害なWebサイトへのアクセスブロック機能、および通信機器の不正アクセスブロック機能において検知が可能なセキュリティの脅威は、当該時点でお客さまの本対応端末に記録されているトレンド社が提供するウイルス定義ファイルにより対応可能な脅威、またはトレンド社サーバーに記録されている統計情報から判断できる脅威のみであり、すべて脅威を検知することを保証するものではありません。
  • ホームネットセキュリティの状況はマイページおよびアプリにて表示します。
    • マイページおよびアプリでは、7日以内にIPoE対応ルーターに接続された機器が接続機器一覧として表示されます。*1
    • ホームネットセキュリティ状況の表示については、リアルタイムかつ完全な情報として保証するものではありません。
    • なお、IPoE対応ルーターの故障交換時には、故障前のルーターに関する過去の情報が閲覧できなくなります。

    *1 IPoE対応ルーターにて接続機器登録を実施されている場合は、接続状態に関わらず表示されます。

    【OCN for ドコモ光をご利用のお客さまへ】

    IPoE対応ルーターに搭載しているホームネットセキュリティ機能は、料金起算月から12カ月経過後は自動的に終了となります。ホームネットセキュリティ機能の継続利用(月額216円(税込))をご希望の場合は、OCNへホームネットセキュリティのお申し込みが必要です。
    申し込み方法については、ホームネットセキュリティ機能の終了までに弊社よりご連絡いたします。

  • 弊社は、IPoE対応ルーター内に保存されているデータの消失、棄損、改変などについては保証しません。
  • 弊社は、IPoE対応ルーターまたはIPoE対応ルーター搭載機能の利用および故障に起因して契約者または第三者に生じたいかなる損害についても、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  • IPoE対応ルーター搭載機能に係る設備の保守または工事またはIPoE対応ルーター搭載機能に係るシステムの障害などやむを得ない場合、あらかじめお客さまに通知(OCN Webサイト掲載など)して機器のレンタル提供または本機器搭載機能の利用を中止することがあります。(緊急の場合は通知せずに中止することがあります。)

このページのトップへ

料金などについて

初期費用 本サービスの申し込みにあたり初期費用は発生しません。
月額費用 500円(IPoE対応ルーターを含む)
ご利用開始日
  • ご利用開始日はIPoE(IPv4 over IPv6)接続の提供もしくはIPoE対応ルーターの受取りされた日の遅い日をご利用開始日とします。
  • ご利用開始日を含む月の本サービスの月額費用はかかりません。(利用開始日を含む月に解約された場合を除きます)。また、解約月には月途中の解約の場合においても1カ月分をお支払いいただきます。
  • ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。ご利用の無い月であっても、月額利用料のお支払いが必要です。

    ※ 各プランに係る月額費用については別途必要です。

  • OCN 光などの各プランと本サービスのご利用開始日は異なる場合があります。
最低利用期間 24カ月(ご利用開始日を1カ月目とします。)
途中解約違約金 24カ月以内の解約は8,000円(不課税)をいただきます。

※ 各プランに係る違約金については別途必要です。

【OCN for ドコモ光をご利用のお客さまへ】

月額費用 0円(IPoE対応ルーターを含む)です。
最低利用期間 ありません。
途中解約違約金 ありません。

このページのトップへ

解約について

  • 最低利用期間途中での本サービス解約時には、本サービスの途中解約違約金として8,000円(非課税)をお支払いいただきます。OCN 光など各プランに係る各種違約金とは別にお支払いいただきます。
  • IPoE対応ルーターは本サービスを提供するにあたり、お客さまに貸与するもので、解約される場合は弊社への返却が必要です。
  • IPoE対応ルーターの返却に際しては、端末に蓄積されたデータなどの一切を消去した上で返却ください。なお、お客さまが蓄積データなどの消去を行わなかったことにより、契約者または第三者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
  • IPoE対応ルーターの返却は弊社からお送りする返却キットの案内に従って返却ください。(送料はお客さまのご負担となります)
  • IPoE対応ルーターの返却に際し、お客さま私物などを混入した場合、弊社では私物の紛失、毀損などについては一切責任を負いません。

このページのトップへ

その他の注意事項

  • フレッツ・v6オプションの工事の際にお客さまが現在ご利用中のIPアドレスが変更となる場合があります。ご利用中のIPアドレスが変更となった場合、お客さまご自身でPCや通信機器などの再起動を行っていただく必要がございます。
  • 一時的な輻輳状態となった場合、通信量が多いお客さまの通信を一時的にコントロールし、より多くのお客さまが快適にインターネットをご利用いただけるよう通信品質を改善いたします。なお、この制御は混雑状態が緩和され次第、直ちに解除されます。
  • ご利用のNTT東日本、NTT西日本のフレッツ回線番号廃止された場合や移転などによりフレッツ回線番号変更となる場合は、本サービスのご利用ができなくなりますので必ず弊社にご連絡ださい。
  • フレッツ・v6オプションの廃止手続をした場合は、本サービスをも利用できなくなります。

このページのトップへ

IP通信網サービス契約約款

このページのトップへ