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OCN -Open Computer Network-

OCNドットフォン300

【重要】050IP電話対応機器「VE-TA10」「VE-TA1」の
サポート終了について

2020年5月22日公開

お客さま各位

平素は、OCNドットフォン/ドットフォン300(以下、総称して「OCNドットフォン」と記載します)をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、OCNドットフォンをご利用の一部のお客さまにてご利用いただいております050IP電話対応機器「VE-TA10」について、メーカーであるアイコム社よりサポートを2020年9月30日をもって終了するとの案内がございました。

アイコム社Webサイト 別ウィンドウで開きます
https://www.icom.co.jp/news/4829/


つきましてはOCNドットフォンでも「VE-TA10」および「VE-TA1」を2020年10月よりサポート対象外とさせていただきますので、ご了承をいただけますようお願いいたします。

お客さまにおかれましては、サポート終了後も「VE-TA10」および「VE-TA1」でOCNドットフォンをご利用いただくことができますが、機器が故障した場合など、OCNドットフォンがご利用できなくなりますので、ご利用機器の交換や他のIP電話サービスへの移行をお勧めいたします。
代替としてご利用可能な050IP電話対応機器の入手方法については弊社Webサイトでご確認ください。
https://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/dotphone300/050ip/about.html

お問い合わせ先
OCNテクニカルサポート

フリーダイヤル:0120-047-860
受付時間 10:00~17:00(受付時間を通常の10:00~18:00から、10:00~17:00に短縮しております。)
※ 年末年始は除きます。

※ 新型コロナウィルス感染拡大防止に向けた取り組みにより、お問い合わせのお電話がつながりにくい場合がございます。お客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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