OCN -Open Computer Network-

ユーザーサポートプラン - 訪問サポート

メニュー・料金表

ユーザーサポートプラン提供メニュー

パッケージサービス(おまかせサポートパック)

項目 パッケージ名 料金










有線 接続ベーシックパック
8,800円(税込8,800円)
※ 訪問基本料金
5,000円(税込5,500円)含む
トラブル対応 おまかせ診断パック 3,500円(税込3,850円)
パソコン初期化パック 10,000円(税込11,000円)
ウイルス対策 ウイルス対策ソフト導入設定 3,600円(税込3,960円)
ウイルスチェック・駆除パック 8,000円(税込8,800円)

各種サポートメニュー一覧表

項目 メニュー 料金





基本設定 インターネット接続設定 3,000円(税込3,300円)
追加設定 2台目以降のインターネット接続設定 2,500円(税込2,750円)
メール メールアドレス変更 500円(税込550円)
Eメール設定 1,800円(税込1,980円)
代行 各種サービス申込代行 1,500円(税込1,650円)
ダウンロード代行 2,000円(税込2,200円)
ゲーム ゲーム機接続設定(有線) 3,000円(税込3,300円)
ゲーム機接続設定(無線) 2,000円(税込2,200円)
サービス ひかりTV接続設定 2,900円(税込3,190円)
IP電話接続設定 3,000円(税込3,300円)





パソコン設定 パソコン開梱・設置 2,500円(税込2,750円)
OSアカウント設定・初期設定 2,000円(税込2,200円)
メモリー増設 3,000円(税込3,300円)
パソコンTVチューナー設定 5,000円(税込5,500円)
OSアップデート 4,500円(税込4,950円)
リカバリディスク作成 4,000円(税込4,400円)
ソフトウエアインストール 3,000円(税込3,300円)
スカイプ設定 5,000円(税込5,500円)
ネットワーク設定 ルーターファームウエアアップデート 4,000円(税込4,400円)
PLC接続設定 3,000円(税込3,300円)
LANアダプターの取付/セットアップ 2,000円(税込2,200円)
LANボード取付/セットアップ 3,000円(税込3,300円)
無線LANアクセスポイント設定 2,000円(税込2,200円)
無線LANクライアント設定 1,500円(税込1,650円)
高速モバイル接続設定 3,000円(税込3,300円)
OCNホットスポット設定 2,000円(税込2,200円)
周辺機器接続設定 家庭用複合プリンターの印刷設定 4,500円(税込4,950円)
周辺機器接続設定 3,000円(税込3,300円)
周辺機器無線LAN設定 2,000円(税込2,200円)
Bluetooth設定 2,000円(税込2,200円)
データ移行 メールソフトデータ移行 3,000円(税込3,300円)
インターネットお気に入り移行 3,000円(税込3,300円)
葉書作成ソフト住所録移行 3,000円(税込3,300円)
マイドキュメントデータ移行 3,000円(税込3,300円)
データ移行サービスパック 6,000円(税込6,600円)
電話帳移行 4,500円(税込4,950円)
PC同期設定 4,500円(税込4,950円)
モバイルアプリデータ移行 3,000円(税込3,300円)
スキルサポート インターネット利用基本レッスン 4,500円(税込4,950円)
OCN マイポケット活用レッスン 4,500円(税込4,950円)
葉書作成ソフト基本レッスン 4,500円(税込4,950円)
スマートフォン・
タブレットサポート
スマートフォン・タブレット
基本使い方サポート
4,500円(税込4,950円)
Android初期設定サポートパック 4,500円(税込4,950円)
iPhone・iPad初期設定サポートパック 4,500円(税込4,950円)
モバイルアプリ初期設定 3,800円(税込4,180円)

スマート家電接続設定

項目 メニュー 料金
スマート家電
接続設定
スマートスピーカー接続設定 5,800円(税込6,380円)
Wi-Fi対応お掃除ロボット 4,200円(税込4,620円)
AmazonFireTV接続設定 2,900円(税込3,190円)
Chromecast接続設定 2,900円(税込3,190円)
スマートフォン対応エアコン接続設定
(ダイキン)
4,200円(税込4,620円)
スマートフォン対応エアコン接続設定
(パナソニック)
7,300円(税込8,030円)
ホームネットワーク接続設定 5,500円(税込6,050円)
インターネット対応テレビ接続設定 3,500円(税込3,850円)
Blu-rayレコーダー接続設定 3,500円(税込3,850円)

訪問基本料金・その他

項目 料金
訪問基本料金 5,000円(税込5,500円)
その他作業料金 別途見積り

詳細なご利用条件および提供条件は利用規約を参照ください。

※各メニューの料金に、別途5,000円(税込5,500円)【端末5台ごとに】の訪問基本料金がかかります。

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