Android 4.0~4.3でマイセキュアをご利用の方へ
マイセキュアアプリ更新手順

2018年4月30日(月)に、弊社側でセキュリティ強化のためのサーバー証明書を更改しました。
Android 4.0~4.3の端末でマイセキュアアプリをご利用のお客さまは、サーバー証明書の更改をした後に、マイセキュアアプリの機能の一部に制限が発生するため、マイセキュアアプリの更新が必要になります。
こちらの手順に従って、新証明書に対応したマイセキュアアプリをダウンロードし、再インストールをお願いします。
  1. ホーム画面より「設定」→「セキュリティ」をタップします。

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  2. セキュリティ画面の、「提供元不明のアプリ」にチェックを入れます。

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  3. 「マイセキュア アプリのダウンロード」ボタンをクリック、またはQRコードから更新用のアプリをダウンロードします。

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  4. ステータスバー(通知バー)を下にスワイプし、通知領域に表示されているダウンロード完了の通知をタップします。

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  5. ご案内に従って、マイセキュアの再インストールをお願いします。

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    【再インストールがご案内どおりに進まない場合の対応方法】

    アプリを再インストールする際に 、「×アプリはインストールされていません」と表示されて先へ進めない場合は、現在インストールされているマイセキュアをアンインストールして、再度お試しください。

    ▼マイセキュアのアイコンをタップして、以下の手順でアンインストールをお願いします。

  6. 「提供元不明のアプリ」の設定で警告が表示されますので、「今すぐ修正」から「提供不明のアプリ」設定をオフにしてください。

    ※その他にも「警告」が表示されている場合は、案内に従って修正をお願いします。

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