これであなたのスマホも安心・安全・快適!あんしんモバイルパック

これであなたのスマホも安心・安全・快適!あんしんモバイルパック

格安スマホとSIMを買ったけど、どう設定したらいい?設定、使い方から活用術までも専任スタッフがしっかりサポートするから安心!

格安スマホとSIMを買ったけど、どう設定したらいい?設定、使い方から活用術までも専任スタッフがしっかりサポートするから安心!

楽しいスマホライフが始まったと思ったら…ウイルスに感染しちゃた!?すばやくウイルスを発見し、感染を防ぐことで端末は安全!

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音楽をたくさんダウンロードしたら容量がいっぱいに!大切なデータをしっかり預けることで、端末の空き容量不足を気にせずいつでも快適!

音楽をたくさんダウンロードしたら容量がいっぱいに!大切なデータをしっかり預けることで、端末の空き容量不足を気にせずいつでも快適!

あんしんモバイルパックでまるごとサポート

ご利用はカンタン2ステップ!

ご利用はカンタン2ステップ!

STEP1 Web/店頭でお申し込み 月額640円(税込704円)利用開始月無料※1 STEP1 Web/店頭でお申し込み 月額640円(税込704円)利用開始月無料※1

STEP2 アプリのダウンロード

「あんしんモバイルパック」はサポート機能「プレミアムサポート for スマートフォン」、セキュリティ機能「マイセキュア(1ライセンス)」、データのバックアップ機能「マイポケット」の3つの機能をまとめてお得にご利用いただけるサービスです。

あなたのスマホを安心安全快適にする3つの機能

スマホにまつわるお悩みをしっかりサポート!

イラスト スマホにまつわるお悩みをしっかりサポート!

プレミアムサポート for スマートフォン

他通信キャリアのSIMをお使いのお客さまの端末もしっかりサポート!※2
スマホもしくはタブレットの設定や使い方・活用術などについて、専任スタッフが電話と遠隔操作でサポートします。電話で解決できないときは遠隔操作※3でお客さまと同じ画面を見ながらサポートするので、初心者でも安心です。

スマホをフィッシング詐欺などの脅威からガッチリガード!※4

イラスト スマホをフィッシング詐欺などの脅威からガッチリガード!※4

マイセキュア(1ライセンス)

最新型ウイルスをいち早く検知!最近、ランサムウェア感染による金銭被害も目立つようになり、信頼できるウイルス対策ソフトが必要です。マイセキュアは未知のウイルスにも対応するので安全にスマホを利用できます。インストールや設定を不安に感じた時には、専任スタッフがしっかりサポートするので安心です。

スマホやPCの大切なデータを安全に保管※5。保存データの移行も簡単!

スマホやPCの大切なデータを
安全に保管※5
保存データの移行も簡単!

イラスト スマホやPCの大切なデータを安全に保管※5。保存データの移行も簡単!

マイポケット 1 ID(128GB)

パーソナルクラウドサービスの活用で安心・快適!スマホ故障・紛失時の備えとしてのデータバックアップはもちろんのこと、空き容量不足解消やPCとのデータ共有など、より快適なスマホライフをお助けします。マイポケットなら、大容量のファイルも1回2GBまで一気にアップロードできます。

ご利用料金・月額基本料

プレミアムサポート for スマートフォン アイコン

プレミアムサポート for スマートフォン
月額390円(税込429円)

マイセキュア(1ライセンス) アイコン

マイセキュア(1ライセンス)
月額250円(税込275円)

マイポケット 1 ID(128GB) アイコン

マイポケット 1 ID(128GB)
月額300円(税込330円)

3サービスの合計 月額940円(税込1,034円)

あんしんモバイルパック 月額640円(税込704円)

利用開始月無料※1

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  • ※2 本サポートをご利用いただくにはNより始まる10桁のお客さま番号とご契約者名が必要です。また、1契約につき1端末(スマホまたはタブレット1台)にてご利用いただけます。本サポートはトラブル解決を保証するものではありません。スマホまたはタブレットの状況によって他社のサポート窓口をご案内することがあります。またAndroid OS、iOSのアップデートなど、対象外となるサポートがあります。

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  • ※3 ご利用環境によっては、電話サポートのみとなりますのでご注意ください。(iOSは遠隔による閲覧のみ可能です)

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  • ※4 ご利用の端末OSによって利用可能な機能には一部差分があります。本サービスは、ウイルスやフィッシングサイトなどの検出や駆除、ペアレンタルコントロール機能などを100%保証するものではありません。

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  • ※5 データバックアップのご利用にはインターネット接続環境およびそれに伴う各通信事業者との契約、ご利用料金が別途必要です。ご利用のインターネット接続環境によっては、多額の通信料(パケット料金など)が発生する場合がありますので、ご注意ください。なお、ご利用にあたってはパケット通信料定額サービスへのご加入をおすすめします。

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  • ※ 本サービスと別にご契約されたマイポケット、マイポケットプラス、OCNプレミアムサポートおよびマイセキュアは、本サービスの一部として取り扱われないため、それぞれの契約に対し、料金を請求します。本サービスのお申し込み後、必要に応じて既存のご契約が不要の場合は解約をお願いします。
  • ※ 「あんしんモバイルパック」は「安心セレクトパック」と「オプション複数割」の適用対象外です。本サービスと「安心セレクトパック」または「オプション複数割」適用対象サービスの双方をご契約いただいている場合、それぞれのサービスごとに月額利用料金がかかり、減額されませんのであらかじめご了承ください。

よくあるご質問

質問1「あんしんモバイルパック」とは何ですか?

回答1どんなキャリアから購入されたスマホ端末でも安心・安全・快適にご利用いただけるパッケージサービスです。初めてのスマホ利用から高度の活用方法まで専任スタッフがしっかりサポートします。スマホのインターネット利用には、セキュリティソフトが必需品である今、より安心・安全なセキュリティサービスをご利用いただけます。また、スマホを利用し続けると、データが蓄積され、空き容量が足りなくなるという現象に対して、128GB保管できるストレージ機能もご利用いただけます。

質問2「あんしんモバイルパック」ってほかにメリットはありませんか?

回答2OCN モバイル ONE のSIMとセットで利用すると、データのアップロード(データバックアップ)やダウンロードの通信量はカウントされません。

質問3どうすれば、端末の電話サポートを利用できますか?

回答3お申し込み後、郵送される「お申込内容のご案内」にあんしんモバイルパック専用フリーダイヤルが記載されております。お客さまのお名前、Nより始まるお客さま番号をご用意のうえフリーダイヤルまでお電話をいただくことでサポートをご利用いただけます。

質問4他社のセキュリティ対策ソフトをすでに導入済みの端末でも利用できますか?

回答4他社のセキュリティ対策ソフトをアンインストールせずに、マイセキュアをインストールできます。

「あんしんモバイルパック」の申し込みが完了したらアプリをダウンロード

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