重要說明

- 適用於訂購 Prepaid SIM for JAPAN 的客戶 -

此資訊為 Prepaid SIM for JAPAN 卡的條款與條件摘要。
Prepaid SIM for JAPAN 的完整條款與條件於下列連結提供。
請仔細閱讀所有這些文件。
※ 本頁面上的資訊為2019年5月28日的資訊。
「OCN mobile ONE Prepaid SIM for VISITOR」與「Prepaid SIM for JAPAN」的服務內容相同。

Prepaid SIM for JAPAN

Prepaid SIM for JAPAN 服務 (以下稱為「本服務」) 係根據 NTT Communication 所訂立的 IP 通訊網路服務合約與 Prepaid SIM for JAPAN 方案使用條款 (以下合稱「條款與條件」) 所提供。

服務

  • ・此服務是適用於 NTT DOCOMO "Xi" 以及 "FOMA 3G" 區域的行動數據通訊服務。每日可用的數據通訊量最高可達 100MB,效期為 7 或 14 天。
  • ・最高通訊速度與 "Xi" 以及 "FOMA" 速度相當。
  • ・若超過 100MB,則當天剩餘時間,直到下午 11:59 為止,最高通訊速度 (下載與上傳) 將限制為 200kbps。

訂購本服務

  • ・不一定所有地點都在覆蓋範圍內。 請務必查詢所要造訪區域的覆蓋率。 如需詳細資料,請參閱覆蓋範圍
  • ・本服務僅提供數據傳輸,不提供例如語音通話和 SMS 簡訊等其他功能。 本服務不提供 Sp 模式與 Sp 模式郵件服務等 DOCOMO 服務。
  • ・本服務所使用的相容 SIM 卡已解鎖裝置 (以下稱為「裝置」) 必須由客戶自行提供。 如需支援的裝置清單,請按一下這裡
  • ・裝置必須支援下列其中一個頻率: [LTE] 頻帶 1 (2100MHz)、頻帶 19 (800MHz)、頻帶 21 (1500MHz)、頻帶 3 (1800MHz,限於東名阪地區);[W-CDMA/HSPA (FOMA)] 頻帶 1 (2100MHz)、頻帶 19 (800MHz),可使用的裝置限為標有符合特定無線電設備之技術規範認證標記 (Technical Conformity Mark) 的裝置,或是可確認符合與日本電波法規定之技術規範同等之規範 (標有日本技術規範認證標記、美國 FCC 認證或歐洲 CE 標記等標記的裝置) 等條件的裝置。
  • ・為了驗證您的身分,可能會要求您提供政府核發的身分證件。
  • ・消費者購買 "SIM 卡包" 後不得退貨、換貨,亦不得取消訂單。
  • ・本服務提供之 SIM 卡尺寸僅有 3 切式 SIM 卡 (多重切割 SIM 卡) 一種。 請確認行動裝置適用的 SIM 卡尺寸後再行沿線裁切。
  • ・如將拆下 SIM 卡後的卡片做為 SIM 卡轉接卡使用而造成故障,本公司將不對此提供保固服務。
  • ・不允許將本服務換成其他 NTT Communications 存取方案。

使用服務

  • ・若要開通本服務,則必須前往註冊頁面進行線上開通。 提交要求之後,行動數據服務便會開通,並準備好供您存取。
  • ・只有購買「SIM 卡方案」的購買者才能要求開通。
  • ・本服務必須在「SIM 卡方案」購買日期的 3 個月之內啟用。 若未於期限內啟用可能會造成啟用要求無法受理。
  • ・APN (存取點名稱) 必須手動或由其他適當方式 (例如安裝 APN 組態描述檔) 在裝置上進行設定。
  • ・本服務中隨附的 SIM 卡僅供租用,必須在取消時歸還。 請合理小心地使用。
  • ・「SIM 卡」的類型如有變更恕不另行通知。 如需最新可用的類型,請按一下這裡
  • ・所選購之服務的速度或數據不得變更。
  • ・本服務一經啟用即無法取消。
  • ・本服務不包含 NTT Communications「全國統一號碼 (0570-047999)」和「OCN HOTSPOT 固定費率/按次計費率方案」的 APN 使用權限。

費用相關資訊

  • ・本服務無法退款,即使因覆蓋範圍區域內的訊號微弱而無法提供服務時亦然。
  • ・每張「SIM 卡」需收取「通用服務費用」,SIM 卡方案價格中已包含此費用。如需「通用服務費用」的最新資訊或詳情,請參閱 https://www.ntt.com/univ/ 在新視窗中開啟(僅提供日文版本)。

數據速度相關資訊

  • ・數據速度係以盡可能提供的原則提供。 客戶若覺得速度較慢,可能是受客戶的網路環境 (例如網路設備的功能和特性,像是電腦、集線器及路由器、乙太網路纜線類型,或傳輸系統和受多單位建築內其他訊號的干擾)、網路壅塞或一天中的時刻所影響。
  • ・宣稱的速度代表基於技術規格可提供的最大速度功能,但不保證能提供。 實際速度可能有所差異,而且視網路設備 (包含您的裝置或網路可用性) 而定,可能明顯較慢。

限制

  • ・本服務不適合需要大量數據的內容或活動,例如影片。
  • ・可執行壅塞控制來避免網路壅塞狀況一直持續。
  • ・頻寬限制和壅塞控制的詳細資料可能會變更。
  • ・即使在覆蓋範圍內,難以取得訊號的地方也可能無法使用服務 (例如室內、地下室、隧道內、建築物後方、山岳間、海上)。 請務必在良好收訊的區域使用本服務。

終止

  • ・本公司可能會基於任何原因而終止服務,包括但不限於下列動作:
  •  ・多次違反條款與條件。
  •  ・違反合約方之義務或條款與條件之下的其他規定,且對或可能對本公司的營運或設施造成傷害、產生干擾或不利影響。

服務到期

  • ・本行動上網資料傳輸服務效期為從開始使用 「SIM 卡方案」當日起 7 天或 14 天。
  • ・本服務會在服務開始時由本公司通知的指定日期到期。

歸還設備

  • ・到期的「SIM 卡」必須歸還至下列地址。 客戶須負擔歸還運費。

歸還地址:
〒261-7101
POSTE RESTANTE
WBG Post Office
"NTT Com SIM Card Collection Dept."

在完成解約手續後欲返還 SIM 卡時,除了本公司提供的 SIM 卡外,請小心不要寄送其他物品。若寄送其他物品,則會將其銷毀。若為本公司無法銷毀的物品,會以貨到付款的方式寄回。

責任限制和免責聲明/使用服務重要資訊

  • ・若因本公司可控制之情事,而使您的服務完全無法使用達 24 小時或以上的連續時數,本公司將會針對得知此狀況後每個 24 小時期間,對您的服務期限額外增加一天。
  • ・對於因條款與條件變更而修改或變更您設備所產生的任何費用或開銷,本公司概不負責。
  • ・您無法在服務期限之前暫停本服務。
  • ・視您使用的設備而定,可能會產生意外的數據使用量。
  • ・使用本服務的相關限制條款可能會隨時變更。
  • ・可能需受行動電話業者的條款與條件規範。
  • ・在本公司進行維護或網路中斷期間,本服務可能會無法使用。 維護和網路中斷的資訊將會公布在本公司的網站上。 維護作業可能會在平日的白天執行。

服務暫停或終止

  • ・因執行電信設施之維護或建設時而無法避免時,本公司會暫停或終止本服務並提前通知 (以在網站上公佈等方式),若是緊急情事,則不另行通知。
  • ・本公司可能會視需要暫停或終止全部或部分服務,以保護電信設施,包括防止相關設備遭未授權存取。
  • ・本公司可能會基於任何原因而暫停或終止服務,包括但不限於下列動作:
  • 1.無法在需付費時繳交任何需繳交的手續費和費用;
  • 2.未經本公司同意而讓第三方使用本服務;
  • 3.違反合約方之義務或條款與條件之下的其他規定,且對或可能對本公司的營運或設施造成傷害、產生干擾或不利影響;
  • 4.違反管轄政府機關的法律、規定或原則,或類似活動;
  • 5.侵害版權或他人的其他權利,或以違反公共道德、法律、法規或下方 ※ 處所列出之方式使用本服務。 請注意,所有以上活動都違反條款與條件之下的合約方義務。
※ 違反或侵犯他人智慧財產權、財產權、隱私權或公開權;傳輸或張貼誹謗、傷害和威脅他人的任何內容;犯罪、引誘或教唆犯罪;傳輸或張貼包含或隱含猥褻、兒童色情或虐待兒童的任何圖片或內容;招立和徵求參加任何層壓式推銷;修改、變更或刪除他人的資訊或資料;傳輸或提供任何有害內容,包括惡意程式;傳送大量未授權或未經同意的廣告、宣傳資料,或任何騷擾或可能騷擾他人的訊息。

電子郵件通知

  • ・本公司會透過電子郵件提供顧客關於服務 (可能包含廣告和第三方關係企業的公布訊息)、價格變更、施工等重要資訊。

其他

「SIM 卡遺失/有瑕疵/損壞等」

  • ・本服務一經啟用即不得退款,即使因 SIM 卡遺失、有瑕疵或損壞而使您的服務無法使用時亦然。
  • ・若是出廠瑕疵或故障,本公司將免費為您更換/維修 SIM 卡。 若要更換/維修因客戶而遺失/故障/損壞的 SIM 卡,則每張 SIM 卡將收取 ¥3,150 的費用。
  • ・若要在更換時歸還瑕疵或受損的 SIM 卡,請使用包裝內所附的歸還組件來更換 SIM 卡。 請注意,您須負擔歸還運費。

SIM 卡的安全預防措施

  • ・取下 IC 部分時,可能會造成手或手指受傷,請特別小心。
  • ・請小心切面。若不小心可能導致受傷。
  • ・在機器上使用 SIM 卡時,請使用具有技術規範認證標記 (Technical Conformity Mark) 的機器,或是可確認符合與日本電波法規定之技術規範同等之規範 (標有日本技術規範認證標記、美國 FCC 認證或歐洲 CE 標記等標記的裝置) 等條件的機器。
    若使用與上述條件不符的機器,可能會導致資料消失或發生故障。
    此外,可能會違反日本電波法。
  • ・請勿拆解或修改,否則可能會導致資料遺失或故障。
  • ・兒童使用時,父母或監護人應說明正確的使用方式。另外,也請注意在使用過程中是否依照指示使用,否則可能會導致受傷。
  • ・請避免 SIM 卡掉落或受到衝擊,否則可能會導致故障。
  • ・請勿彎折 SIM 卡或在上方放置重物,否則可能會導致故障。
  • ・請勿將 SIM 卡放入微波爐等加熱烹飪機器或高壓容器中,否則可能會導致熔化、變熱、冒煙、起火或資料遺失、故障等。
  • ・請避免 IC 部分接觸到水分,若接觸到水分或寵物的尿液等,可能會導致故障。
  • ・請避免 IC 部分受損,否則可能會導致故障。
  • ・請勿將 SIM 卡放入火中或加熱。
  • ・請避免不慎接觸 IC 部分或使其短路,否則可能會導致資料遺失或故障。
  • ・請勿在火焰或暖爐旁等高溫場所使用或放置 SIM 卡,否則可能會導致熔化、變熱、冒煙、起火或資料遺失、故障等。
  • ・請勿將 SIM 卡存放在潮濕、多塵或高溫的地方,否則可能會導致故障。
  • ・請將 SIM 卡存放在嬰幼兒無法觸及的地方,否則可能會導致不慎吞入或受傷等意外。
  • ・請勿將 SIM 卡存放在陽光直射或高溫潮濕的地方,否則可能會導致故障。

處理 SIM 卡的預防措施

  • ・取出 SIM 卡時,請勿用力過度。
  • ・插入 SIM 卡時請小心,若處理不當,SIM 卡和裝置可能會損壞。
  • ・使用期間,SIM 卡會變熱,但此屬正常現象,請照常使用。
  • ・若將 SIM 卡插入其他讀卡機或卡片寫入器使用,可能會損壞 SIM 卡。本公司對此恕不負責。
  • ・請隨時保持 SIM 卡乾淨。
  • ・保存時,請使用柔軟的乾布清潔 SIM 卡。

出口管理規則

  • ・本產品及隨附配件適用日本出口管理規則 (《外匯及外貿法》及其相關法令)。且適用美國輸出管理條例 (Export Administration Regulations)。若將本產品及隨附配件出口或再出口至日本國外,顧客必須自行負責辦理相關必要手續,並負擔相關費用。詳細手續流程請洽詢日本經濟產業省或美國商務部。

客服中心 (僅限「Prepaid SIM for JAPAN」使用者)*僅限國內通話。

詢問前,請先確認“常見問答集” 頁面。
  • ◆已經購買產品的顧客◆
    本產品設定以及使用問題查詢

    免付費電話 0120-047-427

    營業時間:10:00 - 18:00
    一週 7 天含假日皆提供服務(新年假期不提供服務)

    *提供日文,英文,中文,韓文服務。

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