重要说明

- 针对订购Prepaid SIM for JAPAN的客户 -

此信息概述了Prepaid SIM for JAPAN的条款与条件。
您可以通过以下链接查看Prepaid SIM for JAPAN的完整条款与条件。
请仔细阅读所有这些文档。
※本页面中提供的是截止至2019年5月28日的信息。
“OCN mobile ONE Prepaid SIM for VISITOR”与“Prepaid SIM for JAPAN”的服务内容相同。

Prepaid SIM for JAPAN

Prepaid SIM for JAPAN服务(“本服务”)以NTT Communications设定的Prepaid SIM for JAPAN包使用条款和IP通信网络服务协议(统称为“Ts&Cs”)为准。

服务

  • ・本服务是 NTT DOCOMO 提供的可在“Xi”和“FOMA 3G”网络覆盖区域内使用的一种移动数据通信服务。每天可使用多达 100MB 的数据流量,分为 7 天和 14 天两种使用期限。
  • ・最大通信速度与“Xi”和“FOMA”的速度相对应。
  • ・如果所用流量超过 100MB,则当日剩余时间(直到晚上 11:59)的最大通信速度(下载和上传)将降至 200Kbps。

订购本服务

  • ・并非任何地方都有网络覆盖。 确保检查您所到之处的网络覆盖。 详情请参阅覆盖范围
  • ・本服务仅用于数据用途;不提供语音呼叫和SMS文本消息等其他功能服务。 本服务不提供包括SP模式和SP模式邮件服务在内的DOCOMO的服务。
  • ・客户必须具有兼容本服务的SIM解锁设备(“设备”)。 单击此处查看受支持设备的列表。
  • ・设备必须支持以下某一频率: [LTE] 频段1 (2100MHz),频段19 (800MHz),频段21 (1500MHz),频段3(1800MHz,限于Toumeihan地区);[W-CDMA/HSPA (FOMA)] 频段1 (2100MHz),频段19 (800MHz),您可使用的终端,仅限于有特定无线设备的技术标准符合证明等标志 (Technical Conformity Mark) 的产品,或满足可确认是否符合相当于电波法规定的技术标准的标准(带技术标准符合证明等标志、美国 FCC 认证及欧洲 CE 标志等的终端)等条件的产品。
  • ・为验证您的身份,我们将会要求您提供政府签发的身份信息。
  • ・购买“SIM套餐”后,不可退货、更换及取消。
  • ・本服务所提供“SIM卡”尺寸仅有3合1 SIM(Multi-cutSIM)一种。请您确认所使用终端SIM卡的尺寸后,沿切痕剪卡。
  • ・将取下SIM卡后的衬纸作为变更尺寸用的卡套使用时,将会引发故障,本公司对此不予以保证。
  • ・不允许在本服务与其他NTT Communications访问计划之间切换。

使用本服务

  • ・要激活本服务,您需在注册页面上进行在线激活。 在您提交请求后,系统会激活移动数据服务,然后您即可随时访问。
  • ・只允许购买“SIM包”的用户申请激活。
  • ・本服务必须在自“SIM包”购买日期起3个月内激活。 否则,激活请求可能不予处理。
  • ・用户需要手动或通过安装APN配置文件等其他方法在设备上配置APN(接入点名称)。
  • ・本服务中包含的SIM卡为租借形式,服务取消后用户需将其归还给我们。 使用过程中请仔细保管该卡。
  • ・“SIM卡”的类型如有变更,恕不另行通知。 单击此处了解最新的可用类型。
  • ・您不得更改您服务中的“速度”或“数据”。
  • ・本服务一旦激活,您将无法取消。
  • ・本服务不含NTT Communications“全国统一号码 (0570-047999)”和“OCN 热点统一费率/累计费率计划”的 APN访问权限。

关于费用

  • ・本服务不可退款,即使因覆盖区域内的信号微弱而导致服务不可用也如此。
  • ・应用于每张“SIM 卡”的“普遍服务费用”已包含在 SIM 包的价格中。有关“普遍服务费用”的最新信息或细节,请查看 https://www.ntt.com/univ/ 在新窗口中打开(仅限日语)。

关于数据速度

  • ・数据速度基于最大速率。 有些情况下数据速度可能较低,具体取决于其网络环境,例如网络设备的功能和性能,如电脑、集线器和路由器、以太网电缆的类型,或者传输系统以及多单元建筑物内的其他信号的干扰,还取决于网络拥塞和不同时段。
  • ・这里所指的速度基于技术规格获取的最大速度功能,因此不予保证。 根据不同的网络设备,包括设备或网络的可用性,实际速度可能有所不同或明显较慢。

限制

  • ・本服务不适用于视频流等需要大量数据的内容或活动。
  • ・为避免网络拥塞情况持续存在,可能需要执行拥塞控制。
  • ・带宽限制和拥塞控制的详情可能随时更改。
  • ・即使在网络覆盖区域内,在难以获取信号的地方(例如室内、地下室、隧道内、建筑物后面、山间、海上),服务也可能不可用。 请确保在信号接收良好的区域使用本服务。

终止

  • ・我们有权出于任何原因终止您的服务,包括但不限于以下情形:
  •  ・多次违反Ts&Cs。
  •  ・违背订约人的义务或Ts&Cs中的其他条款,干扰或恶意干扰我们的运营或设施,或者产生相关负面影响。

服务期满

  • ・从开始使用“SIM包”当日算起,使用期限为7天或14天。
  • ・本服务的到期日是在本服务开始时我们通知的日期。

归还设备

  • ・期满后“SIM卡”须归还到以下地址。 客户负责支付归还时的运费。

归还地址:
〒261-7101
POSTE RESTANTE
WBG Post Office
"NTT Com SIM Card Collection Dept."

请注意,解约手续完成后请不要将本公司提供的SIM卡以外的物品寄送回来。如果寄送的是其他物品,请允许本公司进行报废。本公司无法进行报废时,将会以到付的方式寄回。

责任限制和免责声明/重要的服务使用信息

  • ・如果您的服务因我们控制不足而在24小时或更长的连续时间内完全不可用,我们会在知悉上述情况后的时间起针对每个受影响的24小时将您的服务期限延长一天(不到一整天的部分将不计入在内)。
  • ・我们不负责您因Ts&Cs变更而改装或更换设备所产生的任何成本或费用。
  • ・您无权在服务期限结束前暂停本服务。
  • ・取决于您使用的设备,可能会出现非预期性数据。
  • ・针对使用本服务的限制条款可能随时更改。
  • ・根据移动电话运营商的条款与条件,其他限制可能适用。
  • ・设施维护或网络中断期间,本服务将不可用。 我们的网站上会提供维护和网络中断信息。 维护可能在工作日的日间进行。

服务暂停与终止

  • ・对于维护或建造远程通信设施等不可避免的情况,或者在紧急情况下,我们可能暂停或终止本服务,恕不另行通知(在我们的网站上或通过其他方式发布)。
  • ・如有必要保护我们的远程通信设施,例如防止未授权访问相关设备,我们可能完全或部分暂停或终止本服务。
  • ・我们有权出于任何原因暂停或终止您的服务,包括但不限于以下情形:
  • 1.未能按时支付要求的费用;
  • 2.未经我方同意私自允许第三方使用本服务;
  • 3.违背订约人的义务或Ts&Cs中的其他条款,干扰或恶意干扰我们的运营或设施,或者产生相关负面影响;
  • 4.违反法律、法规或主管政府机构施行的指导方针,或者其他类似行为;
  • 5.侵犯他人的版权或其他权利,或者使用本服务的方式违背公共道德、法律、法规或下列※中的内容。 警告:所有这些行为均违背Ts&Cs规定的订约人义务。
※违背或侵犯他人的知识产权、财产权、隐私权或形象权;传播或发布对他人形成诽谤、损害或恐吓的内容;犯罪或引诱、唆使犯罪行为;传播或发布有关淫秽、儿童色情或虐童的图片或内容;发起或请求加入非法传销;修改、更改或删除其他人的信息或数据;传播恶意程序等有害内容或使其可用;擅自发送或不请自发大量广告、宣传材料或骚扰、潜在骚扰性消息。

电子邮件通知

  • ・我们会通过电子邮件向客户提供有关服务(可能包含第三方子公司的广告和宣传)、价格变动、建造等的重要信息。

其他

“SIM卡丢失/缺陷/损坏等”

  • ・本服务一经激活,我们将不予退款,即使您的服务因SIM卡丢失/缺陷/损坏而不可用也如此。
  • ・针对出厂时即存在缺陷或故障的SIM卡,我们将免费予以更换/修理。 针对客户自身造成的丢失/故障/损坏,我们在更换或修复时对每张SIM卡收取¥3,150的费用。
  • ・要退换有缺陷或受损的SIM卡,请使用备用SIM卡包中的退还套件。 注意:您负责支付退还时的运费。

SIM卡的安全预防措施

  • ・拆下IC部时,请注意不要伤到手或手指。
  • ・请当心切割面。处理不当可能会造成人身伤害。
  • ・使用 SIM 卡的设备,请使用获得技能符合标志 (Technical Conformity Mark) 的产品,或满足可确认是否符合相当于电波法规定的技术标准的标准(带技术标准符合证明等标志、美国 FCC 认证及欧洲 CE 标志等的终端)等条件的产品。
    使用上述以外设备时,会导致数据丢失及故障。 另外,还可能被追查是否违反电波法。
  • ・请勿拆解或改造设备,否则可能会导致数据消失或故障。
  • ・儿童使用时,监护人应说明正确的操作方法。此外,在使用过程中监护人也应注意儿童是否按照指示操作,否则可能会导致受伤等事故的发生。
  • ・请避免SIM卡掉落或受到冲击,否则可能会导致故障。
  • ・请勿折弯SIM卡,或在卡上放置重物,否则可能会导致故障。
  • ・请勿将SIM卡放入微波炉等加热烹饪设备或高压容器,否则可能会导致腐蚀、发热、火灾、数据消失或故障等情况的发生。
  • ・请避免IC部受潮。如果沾上水或宠物尿液,可能会导致故障。
  • ・请勿损坏IC部,否则可能会导致故障。
  • ・请勿将SIM卡放入火中或以其他方式对其加热。
  • ・请避免不慎接触IC部或使其短路,否则可能会导致数据消失或故障。
  • ・请勿在火源、火炉旁等高温环境下使用或放置SIM卡,否则可能会导致腐蚀、发热、火灾、数据消失或故障等情况的发生。
  • ・请勿将SIM卡放置在潮湿、多尘或高温环境下,否则可能会导致故障。
  • ・请将SIM卡放置在婴幼儿接触不到的地方,否则可能会导致误饮或受伤等事故的发生。
  • ・保存SIM卡时,请勿放置在阳光直射或高温多湿处,否则可能会导致故障。

处理SIM卡时的注意点

  • ・取出SIM卡时,请勿过度用力。
  • ・插入SIM卡时,如果操作不当,可能会对SIM卡和设备造成损坏。
  • ・在使用过程中,SIM卡会变热,这属于正常现象,请照常使用。
  • ・如果将SIM卡插入其他读卡器或写卡器进行使用,可能会损坏SIM卡。对此我们不承担任何责任。
  • ・请始终保持SIM卡的清洁状态。
  • ・保养时,请使用干软布小心擦拭SIM卡。

关于出口管理条例

  • ・本商品及其附属品适用于日本出口管理条例(“外汇及外国贸易法”及相关法律)。同时也适用于美国再出口条例(Export Administration Regulations)。将本产品及其附属品出口至日本海外或再出口时,请顾客自行办理必要手续,并承担相关费用及法律责任。关于手续的详细内容,请咨询日本经济产业省或美国商务省。

客服中心(针对“Prepaid SIM for JAPAN”的用户)*仅限日本国内通话。

咨询前请先查看“常见问题解答”页面。
  • ◆已购买本产品的客户◆
    技术支持

    Free Dial 0120-047-427

    营业时间:10:00 - 18:00 每周营业7天,
    包括节假日(新年假期除外)

    *可选语言:日语、英语、中文、韩语。

关于经销商的相关信息,请点击这里
查询前,请事先阅读常见问题解答网页。 请注意,不要拨打错误号码。

このページのトップへ