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OCN -Open Computer Network-

OCN ADSL-e(D)サービスをご利用中のお客さまへ
(サービス終了のご案内)

日頃より、OCNサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、ご利用いただいております「OCN ADSL-e(D)」は、回線提供事業者であるソフトバンク株式会社のADSL回線の提供終了に伴い、2021年1月31日をもちまして提供を終了させていただきますのでご案内申し上げます。

また、2020年9月25日にて「OCN ADSL-e(D)」のADSL回線に関わる変更のお申し込み(タイプ変更、速度変更、ADSL回線の移転)についても受付を終了させていただきます。
「OCN ADSL-e(D)」をご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

今後とも、OCNを御愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス 「OCN ADSL-e(D)」
サービス変更受付終了日 2020925日(金)*1
サービス終了日 2021131日(日)*2

*1 2020年9月26日以降は「OCN ADSL-e(D)」の移転、タイプ1(電話回線共用型)またはタイプ2(ADSL専用型)の変更、速度の変更、モデムの変更をお申し込みいただくことはできません。別のOCNサービスへのプラン変更またはOCN解約のみ受付いたします。

*2 2021年2月1日以降はご利用できなくなりますのでご注意ください。

「OCN ADSL-e(D)」のサービス終了について

2021年2月1日以降は、「OCN ADSL-e(D)」によるインターネット接続ができなくなります。必ず、以下(サービス終了までのスケジュール)をご確認ください。

サービス終了までのスケジュール

2020年9月26日以降は、「OCN ADSL-e(D)」の移転、タイプ1(電話回線共用型)またはタイプ2(ADSL専用型)の変更、速度の変更、モデムの変更をお申し込みいただくことはできません。2021年2月1日以降は「OCN ADSL-e(D)」によるインターネット接続ができなくなります。

サービス提供終了に伴うお手続きについて

「OCN 光」「OCN モバイル ONE」へプラン変更されることをおすすめします。「OCN 光」「OCN モバイル ONE」へのプラン変更については、「OCN ADSL-e(D)」をご利用中のお客さま限定でお得な特典をご用意しております。
以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

「OCN ADSL-e(D)」をご利用中のお客さま限定

「OCN 光」「OCN モバイル ONE」へのプラン変更でおトクな特典!

お申し込み期間中に「OCN 光」「OCN モバイル ONE」のいずれかのサービスへプラン変更*1 いただくと、「OCN 光」は 特典1 と 特典2 を、「OCN モバイル ONE」は 特典3 をご提供いたします。

*1 「OCN ADSL-e(D)」からのプラン変更のみが対象です。新規でのお申し込みは対象外となりますのでご注意ください。

お申し込み期間:2020年6月11日 ~ 2021年1月31日

OCN 光へのプラン変更で

特典1 月額基本料40カ月割引!
  • OCN 光 ファミリー
    月額基本料から40カ月間 450円/月割引
  • OCN 光 マンション
    月額基本料から40カ月間 375円/月割引
特典2 35,000円キャッシュバック!

OCN モバイル ONEへのプラン変更で

特典3 LTEホームルータを特別価格の100円(税抜)でご提供!

<ご注意事項>

お申し込み状況により、光サービスの開通には数カ月かかる場合があるため、お早めにお申し込みいただくことをおすすめします。
お手続きが遅れますと「OCN ADSL-e(D)」サービス終了までに光サービスの開通が間に合わない場合があります。
お手続きはお早めにお願いします。

OCN 光

「OCN 光」とは光回線サービスとインターネット接続サービスがひとつになったサービスです。

月額基本料例

(価格は税抜)

プラン 月額基本料
(2年自動更新型割引適用の場合)

戸建て
(ファミリータイプ)

5,100円/月

(割引なしの場合 6,200円/月)

※ 機器レンタル代金(最大300円)が別途かかる場合があります。

集合住宅
(マンションタイプ)

3,600円/月

(割引なしの場合 4,700円/月)

※ 機器レンタル代金(最大300円)が別途かかる場合があります。

※ 「OCN 光」の料金プランはお客さまのお住まいの設備状況等確認したうえで決定します。(「OCN 光 マンション」をお申し込みされたお客さまが「OCN 光 ファミリー」に決定する場合などがあります。)

※ 2年自動更新型割引はお申し込みが必要です。契約更新月以外に本割引または「OCN 光」を解約した場合には、11,000円(不課税)の違約金をお支払いいただきます。

OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」とはLTE高速通信がご利用できるサービスです。高速通信の「Xi」(クロッシィ)と広くてつながりやすいFOMAの両エリアに対応し、都市部でも郊外でも快適に安心してご利用いただけます。光提供エリア外の方におすすめです。

月額基本料例

(価格は税抜)

通信容量・コース名 データ通信専用SIMカード*1
月額基本料
(OCN光モバイル割*2 適用の場合)

30GB/月コース

5,180円/月

(割引なしの場合 5,380円/月)

*1 SIMカード利用料0円。

*2 「OCN 光サービス」とセットのご利用で、「OCN モバイル ONE」の月額利用料が、毎月200円(税込220円)割引になります。OCN光モバイル割は別途お申し込みが必要です。

ドリームネットメールサービスをご利用の場合

プラン変更後もドリームネットメールサービスは引き続きご利用いただけます(OCN月額利用料の他、ドリームネットメールサービス利用料(250円(税抜))が必要です)。

詳細につきましては、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

OCNの解約をご希望のお客さま

以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

OCNの解約に伴いオプションサービス・ドリームネットメールサービスも解約されます。
OCNの解約後も引き続きドリームネットメールサービスをご利用される場合は、OCNの解約の際にお申し出ください。

ご留意事項

レンタルモデムをご利用のお客さまはモデムの返却が必要となります。モデム機種により返送先が異なりますので、詳細につきましてはレンタルモデムの返却先についてをご確認ください。

よくあるご質問

サービス終了について

Q1.
何故、サービスをやめるのですか?
A1.

回線提供事業者であるソフトバンク株式会社のADSL回線の提供終了に伴い、2021年1月31日を以て終了することとなりました。
何卒ご理解をお願いいたします。

Q2.
その他にADSLサービスはないですか?ADSLサービスを継続して利用し続けたいです。
A2.

NTT東日本・西日本が提供しているフレッツ・ADSLサービスは、2023年1月31日を以てサービス提供を終了し、2016年6月30日を以て新規販売を停止することを発表しています。今回を契機に「OCN 光」「OCN モバイル ONE」への変更をおすすめしていますので、ご検討をお願いいたします。

Q3.
いつまで利用できますか?
A3.

2021年1月31日を以てサービスを終了し、2021年2月1日以降は「OCN ADSL-e(D)」でのインターネット接続は利用できなくなります。
なお、2020年9月25日を以て「OCN ADSL-e(D)」の移転、タイプ1(電話回線共用型)またはタイプ2(ADSL専用型)の変更、速度の変更、モデムの変更をの受付も停止させていただきますので、お早目の変更をお願いいたします。

Q4.
そのままにしておくとどうなりますか?
A4.

2021年1月31日を以てサービスを終了し、「OCN ADSL-e(D)」のご契約を解除させていただきますので、2021年2月1日以降は「OCN ADSL-e(D)」でのインターネット接続は利用できなくなります。お早目の変更をお願いいたします。

ADSLの撤去等について

Q1.
モデムはどうしたらよいですか?
A1.

レンタルモデムをご利用のお客さまはモデムの返却が必要となります。モデム機種により返送先が異なりますので、詳細につきましてはレンタルモデムの返却先についてをご確認ください。

Q2.
自分で購入した機器もあるがどうしたらよいですか?
A2.

継続してご利用できる機器でなければ、ご自身で処分をお願いいたします。

Q3.
NTT東日本・西日本の加入電話はどうしたらよいですか?(加入電話の継続利用の場合)
A3.

モデムから電話線を抜き、ご自宅のモジュラージャックへ直接接続ください。
そのままでは加入電話がご利用できなくなる場合があります。

Q4.
NTT東日本・西日本の加入電話はどうしたらよいですか?(OCN ひかり電話へ変更の場合)
A4.

現在ご利用中の加入電話の電話番号は、番号ポータビリティすることでOCN ひかり電話でも利用できます。OCN 光の申し込み時に、番号ポータビリティの利用、および加入電話の利用休止または契約解除をお申し出ください。
番号ポータビリティを利用せず、加入電話も継続利用しない場合は、NTT東日本・西日本へ加入電話の利用休止、または契約解除のお手続をお願いいたします。

お問い合わせ先

OCNサービスセンタへお問い合わせください。 0120-047-672 受付時間 10時~18時(土日祝日・年末年始除きます)

OCNサービスセンタへお問い合わせください。 0120-047-672 受付時間 10時~18時(土日祝日・年末年始除きます)

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