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OCN -Open Computer Network-

OCN アプリ
-ご注意事項-

OCN アプリのご利用に関する「ご注意事項」です。
必ずお読みください。

アプリのご利用について

  • アプリの利用には、OCN 光、OCN 光 「フレッツ」、OCN with フレッツ、OCN for ドコモ 光、OCN モバイル ONE、OCN モバイル ONEプリペイドのいずれかのご契約が必要です。また、上記サービスご契約の際に発行されるOCNメールアドレス、OCNメールパスワードの他、アプリが動作する端末が必要です。(ドリームネットメールでは本アプリをご利用いただけません。)
  • アプリのダウンロード、およびアプリ利用にはインターネットへの通信を行います。その際のパケット通信の費用はお客さま負担となります。
  • アプリではOCNマイページへのログインを行います。OCNマイページでワンタイムパスワードによる認証設定をしている場合は、本アプリへログインすることができませんので、一度ワンタイムパスワード利用解除を行い再度ログインを行ってください。

d連携機能について

  • dアカウント連携後、OCN アプリ上のdポイントの表示や反映は、最大で3時間ほどお時間がかかる場合があります。

訪問ポイント機能について

  • 新規で訪問ポイントをご利用の場合、訪問ポイントキャンペーンはdアカウントを連携後、販売店さまなどのご都合により最大で翌々日昼12時以降からご利用いただけます。連携後すぐにはご利用いただけませんのでご了承ください。
  • 連携した日の翌月の進呈から訪問ポイント1日分をdポイント1ポイントに交換して翌月下旬にまとめて進呈します。
    例:連携日11/10→12月下旬頃に(11月の訪問ポイント押下分を)dポイントに交換して進呈。
  • dアカウント連携をされていないお客さまは、gooポイントに交換して翌月にまとめて進呈します。
    訪問ポイントキャンペーンのgooポイントでの進呈は2022年5月進呈(訪問ポイント4月利用分)までになります。dポイントでの進呈は継続します。
    gooポイントのOCNメールアドレス(OCN ID)での新規会員登録は2021年12月2日に終了になりました。終了後は新規での訪問ポイントキャンペーンのご利用はdアカウントとOCNメールアドレス(OCN ID)の連携が必要となります。
    gooポイントサイトでのOCN IDでのログインは2022年10月31日終了予定です。gooポイントの交換・進呈機能の終了スケジュールはgooポイントサイトにてご覧ください。詳しくはこちら
  • 同一の契約者が、複数のメールアドレスでOCNトップページにログインした場合、進呈する訪問ポイント数について上限を定める場合があります。
  • OCNトップページまたはdアカウント連携サイトおよびgooポイント関連サーバーが、停止あるいは廃止になった場合の、その期間中の訪問ポイントは、理由のいかんにかかわらず保障されるものではありません。
  • 「訪問ポイントキャンペーン」が提供できない期間中の訪問ポイントは、理由のいかんにかかわらず保障されるものではありません。
  • OCNトップページにログインするためのメールアドレスまたはdアカウントの変更により、一定期間OCNトップページにログインができない期間の訪問ポイントは保障されるものではありません。
  • 「訪問ポイントキャンペーン」は事前の予告なく、停止あるいは廃止する場合があります。また、事前の予告なく、提供ポイント数の変更などを行う場合があります。
  • 訪問ポイントは、同一アカウントにで1日1回PC・スマホのどちらかでのみ獲得することができます。(1日に2回以上獲得することはできません。)
  • 新規で訪問ポイントキャンペーンをご利用いただけるのは、dアカウント連携日の最大で翌々日12時以降となります。ご登録後すぐにはご利用になれませんのでご了承ください。すでにdアカウント連携前からOCN IDでOCNトップページにログインして訪問ポイント機能を利用していた場合は、dアカウント連携の際も継続して訪問ポイントキャンペーンをご利用いただけます。
  • dアカウントとOCNメールアドレス(OCNID)を連携した日の当月の押下分から訪問ポイント1日分をdポイント1ポイントに交換して翌月下旬にまとめて進呈します。

契約情報確認について

  • 契約情報をまとめて確認するためには、各サービスを契約した際に発行された、Nから始まるお客さま番号が必要です。お客さま番号を準備し、左上のメニューから「ほかのお客さま番号をお持ちの方」より契約を紐づけることで、契約情報をまとめて確認できるようになります。
  • 紐づけた契約に基づく請求情報については「請求情報」よりOCNマイページにログイン後、「ご契約番号」を選択していただくことで各契約の請求情報を確認できます。

お客さま番号のおまとめ機能について

  • 他のアカウント情報はおまとめを行ったアカウントからでしか確認することが出来ません。ログインするアカウントごとにおまとめ機能を使って、お客さま番号をまとめる必要があります。
  • 他のアカウントの情報はおまとめを行ったアカウントからでしか確認することはできません。
    ログインするアカウントごとにおまとめ機能を使って、お客さま番号をまとめてください。

OCNメール機能について

  • OCNメールは現在ログインしているOCNメールアドレスに基づくものが表示されるので、他のOCNメールの利用をご希望の際は再ログインしてください。

OCN モバイル ONEの利用量の表示機能について

  • アプリは3カ月分のOCN モバイル ONEの利用量データを取得して表示しています。3カ月以上経過したデータは取得することができません。
  • OCN モバイル ONEの追加容量の残量は、同じ利用期限の追加容量の残量をまとめた上で表示します。表示のタイミングによっては実際より残量が多めに表示される場合があります。(最大で5MBほど)
  • OCN モバイル ONEの利用量は1GB=1,024MBとして計算しています。
  • アプリのアンインストールや、アプリのアカウント(OCNメールアドレス)を変更すると、これまでに蓄積した利用量等のデータは消去されますのでご注意ください。
  • OCN モバイル ONEの登録を行った当日は、通信容量の残量が正しく表示できない場合があります。
  • OCN モバイル ONE契約を解約した場合、申し込み当日からアプリで利用量等の更新ができなくなります。
  • OCN モバイル ONE契約でSIMカードの解約を行った場合、申し込み当日から解約した発信番号の利用量の更新ができなくなります。
  • 当日/当月ご利用可能なOCN モバイル ONEの通信容量を超えた場合、翌日/翌月の0:00以降順次、送受信時最大200kbpsの通信利用制限が解除されます。
  • 毎月1日の0時~1時頃にOCN モバイル ONEの データ通信を行っている場合において、そのデータが今月の利用量に正しく反映されない場合がございます。なお、総残量に表示されている通信量につきましては、表示通りご利用になれます。

OCN モバイル ONEの節約モード ON/OFFについて

  • 節約モードのON/OFF設定を切り替えた場合、最新の状態を表示するため、アプリのモバイル画面上にある「手動更新」ボタンを押して情報の更新を行ってください。
  • OCN モバイル ONEを新規/追加でご契約の場合、利用申し込み当日は節約モードON/OFF切替ができません。
  • 利用量は、節約モードOFF時の総利用量になります。速度制限なしで利用可能な残容量はホーム画面上の残容量表示でご確認ください。

契約状況表示機能について

  • OCN モバイル ONE契約コースの変更や容量追加オプションの申し込みを行った場合、最新の契約情報を表示するため契約状況の更新を行ってください。

各種お手続き、明細確認について

  • OCN モバイル ONEを新規/追加でご契約の場合、利用申し込み当日は「容量追加オプション」のお申し込みができません。
  • アプリからご請求情報と音声対応SIM、SMS対応SIMで利用した通話明細を確認できます。

App Store は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。iPhone、iPadは、Apple Inc.の商標です。
Android、Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。

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