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Arcstar Conferencing
Arcstar TV Conferencing
テレビ会議サービス
本サービスは、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。
・新規お申し込み受付終了：2024年 2月19日
・変更お申し込み受付終了：2024年12月31日
・サービス提供終了 ：2025年 3月31日
オンプレミスでのTV会議システムをクラウド化！
Microsoft Teams接続機能によってリモートワークへのシフトもスムーズに実現
- 課題
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- テレビ会議システムに求められる利便性と可用性の確保
- 保守運用や利用者サポートの負担を軽減
- 対策
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- 多様なネットワークをサポートしたクラウドサービスを検討
- 要件を満たすArcstar TV Conferencing（HD PremiumⅢ）を導入
- 効果
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- MCUのクラウド化により柔軟なリソースの増減と可用性を確保
- 保守運用や利用者サポートのアウトソースにより負担を大幅に軽減
テレビ会議システムの品質とWeb会議サービスの利便性を両立した
ハイブリッドな会議システムを構築！
- 課題
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- Web会議サービス「Skype for Business」の終了対応
- 相互接続可能なテレビ会議システムとWeb会議サービスがシステム更改により分断されてしまう懸念
- テレビ会議システムおよびWeb会議サービスを運営する部署のサポート負荷増大
- 対策
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- 「Skype for Business」の後継サービスである「Microsft Teams」と既存のテレビ会議を統合する新たなクラウド型会議システムの導入
- テレビ会議システム全体の一次受けサポートの開設
- 効果
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- 既存テレビ会議システムとWeb会議サービスとのハイブリッド運用が可能で、廃止後もシームレスに移行できるクラウド環境を構築
- エンドユーザーから直接問い合わせを受ける「サービス保守窓口」により、社内サポート負荷を削減
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関連リソース
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