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Arcstar Conferencing
Arcstar TV Conferencing
（テレビ会議サービス）
AI技術が融合されたTV会議サービスです。
PCを利用するシンプルなタイプと、
TV会議専用端末を利用する高品質なタイプの２種類があります。
特長
1 「クラウド型」の高品質なTV会議サービス
- ・クラウド型のため、常に最新版をご利用いただけます。
- ・固定資産をお持ちいただくことなく多機能なテレビ会議を月額払いでご利用いただけます。
2 信頼性「安定・セキュア」と利便性「いつでも・どこでも」を両立
- ・テレビ会議システムだけでなく、WebRTC接続オプションでPC・タブレット・スマホからも接続できます。
- ・複数のネットワークを組み合わせて最適な環境をご用意します。
3 ニーズにあわせて必要な機能を賢く利用
- ・お客様に必要な機能を必要なだけ盛り込んでご提供します。
- ・ご利用端末やネットワーク、利用シーンなど、お客様環境にあわせて賢く構築します。
4 ヘルプデスクがすぐに解決
- ・使い方、トラブルシューティング、保守手配を一元で対応します。
- ・90％以上のお電話を5分以内で解決。困っているその瞬間をサポートします。
- ・24時間365日（日本語・英語）対応
- ※字幕翻訳機能のヘルプデスクは別途設けており解決のスピードが異なります。
5 Microsoft Teams会議との接続 New
- ・ビデオ会議端末などから直接Microsoft Teamsへ接続する「ダイレクト接続」と、コンシェルを使って
TV ConferencingのVMRからMicrosoft Teamsへ接続する「VMR接続」の2つの接続方法を提供します。 - ・ユーザーのOffice 365テナントでPexipとの連携を許可することにより、Microsoft Teamsで会議作成時に
会議IDが表示されるようになります。
豊富なオプションと充実のヘルプデスクで会議をサポート
| ヘルプデスク |
|
|---|---|
| オプション |
＊既にお使いのH.323端末の対応可否についてはお気軽にお問い合わせください。
＊PC・タブレット・スマートフォン（Skype®for Business・WebRTC・Cisco Webex Teams）からもアクセス可能です。
TV Conferencingのヘルプデスクは90％以上の電話でお問合せを
5分以内にクローズしています。
■ワンストップ（ワンコール）でのクローズ率は95％。一元的に対応いたします。
■24時間365日（日本語・英語）対応
※字幕翻訳機能のヘルプデスクは別途設けており解決のスピードが異なります。
選べるネットワークオプション
ご要望に合わせて複数のネットワークもご利用可能。拠点規模・地域（日本と海外など）・利用シーンに合わせて最適な組み合わせをご提案します。
テレビ会議専用ネットワーク
- ■法人向けテレビ会議専用の閉域ネットワーク
- ■足回り回線はNTT東西の安価なフレッツを用い、日本国内ほとんどのエリアをカバー
マッチするお客様
- ・通信品質を重視したい
- ・音声途切れ等を避け、安定の品質で利用したい
インターネット
- ■PC・タブレット・スマートフォンからインターネット経由でご利用可能
- ■TV会議システムからもインターネットでの利用ができ、海外関連会社との会議でも活用可能
マッチするお客様
- ・PCやタブレットで利用したいお客様
- ・取引先等との会議でインターネット接続が必要
お客様ネットワーク
- ■ご利用中の基幹NWやバックアップ回線等を弊社データセンタに接続しTV会議NWとして活用可能
- ■他社様提供のネットワークでもご利用が可能
マッチするお客様
- ・自社ネットワークを有効活用したい
- ・既にオンプレミスのTV会議を自社網上で利用している
利用シーン１ Web会議・ビデオ会議が途中で切断されてイライラ…
TV Conferencingの
テレビ会議専用ネットワークなら
安定・安心のコミュニケーションが実現します。
- ・インターネットを介さないためセキュリティは万全。テレビ会議用にフローコントロールされたネットワークなので、いつでも安定の品質でコミュニケーションいただけます。
- ・日本国内はNTT東西の提供するフレッツ回線を活用。
閉域網ながら比較的お安い価格でご提供可能です。 - ・海外にも専用ネットワークの提供が可能。NTTコミュニケーションズグループの持つ広いカバレッジで全世界の主要都市に敷設可能です。
利用シーン2 Skype ®for Business とテレビ会議を接続したい！
Skype ®for Business とテレビ会議の相互接続に標準で対応します。
- ・TV Conferencingは『Skype ®for Business』とH.323（従来型テレビ会議）に対応したテレビ会議を接続する映像コミュニケーションプラットフォームです。
- ・既にSkype ®for Businessを導入している場合でも、簡単な設定でテレビ会議との相互接続が可能です。
- ・本部と支社、オフィスと自宅/外出先、関係会社や取引先との接続など、様々な利用シーンにマッチします。
- ※Microsoft社Office365上で提供する「Skype ®for Business」が利用可能
会議室と自席、外出先でもシームレスにコミュニケーションを！
利用シーン3 自社ネットワークを活用してサービス利用したい！
お客様ネットワークを
弊社データセンターに接続して
各サービスや
ヘルプデスクのご利用が可能です。
- ・IPプライベートネットアクセスはお客様の利用されているネットワークを弊社データセンターに接続して、各種サービスおよびヘルプデスクをご利用いただけるサービスです。
- ・NTTコミュニケーションズの提供する『Arcstar Universal One』をはじめ、NTT以外のキャリア様が提供するネットワークでも条件によりご利用可能です。
- ・『ネットワークコストの最適化』『普段空いているバックアップ用ネットワークの活用』などのご要望にお応えいたします。
