日本 Select Language : English 日本語

×閉じる

南北アメリカ

アメリカ: English
ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:

イギリス,
ベルギー,
フランス,
ドイツ,
オランダ,
スペイン,
アラブ首長国連邦
English
日本語
Español
Deutsch
Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語
Select Language : English 日本語

南北アメリカ

ブラジル: English/ 日本語/ Português do Brasil
アメリカ: English

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:
(ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス)
English/ 日本語/ Español/ Deutsch/ Français
ロシア: English/ 日本語/ русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English/ 日本語
日本(個人のお客さま): English/ 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English/ 日本語/ 簡體中文
香港/マカオ: English/ 日本語/ 繁体中文/ 簡體中文
インド: English/ 日本語
インドネシア: English
韓国: English/ 日本語/ 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English/ 日本語
台湾: English/ 日本語/ 繁体中文
タイ: English/ 日本語
ベトナム: English/ 日本語
cmn_ic_service-kobetsu_mobile

050 plus for Biz / W-mode

動作確認端末

050 plus for Bizと050 plus W-modeの動作確認端末一覧です。
【2019年6月17日現在更新】

iOS
docomo
[android]
au
[android]
Softbank
[android]
Y!mobile
[android]
その他
[android]
WindowsPC

端末名

対象OSバージョン

備考

iPhone XR 【12.0】から【12.4】 NEW  
iPhone XS 【12.0】から【12.4】 NEW  
iPhone XS Max 【12.0】から【12.4】 NEW  
iPhone X 【11.0.3】から【12.4】 NEW  
iPhone 8 【11.0.1】から【12.4】 NEW  
iPhone 8 Plus 【11.0.1】から【12.4】 NEW  
iPhone 7 【10.0.1】から【12.4】 NEW  
iPhone 7 Plus 【10.0.1】から【12.4】 NEW  
iPad Pro 【9.3.1】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPhone SE 【9.3】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPhone 6s 【9.0】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPhone 6s Plus 【9.0】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPhone 6 【8.0】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPhone 6 Plus 【8.0】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPad mini 3 【8.1】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPad Air 2(Wi-Fi+cellular) 【8.1】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPhone 5s 【8.0】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPhone 5c 【8.0】から【10.3.3】 ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPad Air 【8.0】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPad mini 第2世代 【8.0】から【12.4】 NEW ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPhone 5 【8.0】から【10.3.3】 ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。
iPad 第4世代 【8.0】から【10.3.3】 ※ iOS10未満でご利用の場合、スピーカーおよびBluetoothへの切り替えができません。

『iOS10未満のサポート終了について』

平素は 050 plus for Bizをご利用いただき誠にありがとうございます。

050 plus for Bizでは2019年4月末をもってiOS10未満のサポートを終了することとなりました。対象のお客さまは以下のご対応をお願いします。

<iOS 10未満をご利用のお客さま>
・端末を最新バージョンのiOSへアップデートをお願いします。

<iPhone 4s、iPad2、 iPad(第3世代)、iPod Touch(第5世代)、iPad mini(初代)をご利用のお客さま>
・端末をiOS 10以上へアップデートできないため、050 plus for Bizのサポート対象外となります。現在ご利用中のアプリについて2019年5月以降はご利用いただけなくなる可能性がございますので、弊社にて動作確認済みの端末でご利用ください。

『iOS 8.0未満の環境をご利用時のサポート終了について』

平素は「050 plus for Biz/W-mode」をご利用いただきありがとうございます。

iOS 8.0未満の環境では、最新版アプリのインストールやアップデートが できないため、対象のお客さまは以下のご対応をお願い申し上げます。

<iOS 8.0未満をご利用のお客さま>
・端末を最新バージョンのiOSへアップデートをお願いいたします。

<iPhone 3GS、iPhone 4、iPod touch 第4世代をご利用のお客さま>
・端末をiOS 8.0バージョンへアップデートすることができないため、050 plus for Biz/W-modeのサポート対象外となりました。動作確認端末でのご利用を推奨いたします。

iOS 7以降について

アプリ初回起動時にマイクへのアクセスを「許可しない」にするか、または、「プライバシー」の設定で「マイク」へのアクセスをOFFにすると、マイクが使えないため050 plus for Biz/W-modeの通話ができなくなります。
プライバシー設定で「マイク」へのアクセスをONにしてください。

iOS アプリでアカウント情報が削除される事象について

iOS端末で050 plus for Bizアプリをご利用の際、登録済みのアカウント設定情報が自動的に削除され、正常に着信できない場合があります。この事象は端末の電源をオフ/オン操作後、速やかにパスコードの解除を行わなかった場合に発生します。

・端末の電源をオフにした場合は、電源をオンにした後、すぐに端末のパスコード認証を解除してください。
・050 plus for Bizアプリの初期設定画面が表示された場合は、そのままID/Passの入力はせずに、アプリを再起動してください。

 

※ 本サービスにおけるIP電話は、IP電話品質を保証するものではありません。また、お客様の端末環境を含む通信設備や利用形態、ネットワークの混雑状況等により、通話品質に影響が出る場合やIP電話で発信、着信および通話ができない場合があります。

※ SIMロックを解除した端末に、他社のSIMカードを挿入して利用される場合について、動作を確認しておりません。

※ 050plus W-modeの動作確認端末は、各通信キャリアの音声契約が可能な端末となります。

このページのトップへ