瀬戸内国際芸術祭サポーターこえび隊さま

こえび隊では「はなして翻訳」を導入し、言葉の壁がある外国人ボランティアに活用してもらっています。操作が簡単で、翻訳精度も高いと評判がよいです。

「はなして翻訳」は12か国語に対応しているので、いろいろな国のお客さまへの接客に使えます。定型文の翻訳が書いてある紙を使うよりも、丁寧な接客ができるようになりました。 言葉の壁がある外国人ボランティアも受付業務を一人で担当しています。会期中、ボランティアの参加人数が少ない日もありますので、ボランティア活動の効率がアップして、とても助かります。

また、「はなして翻訳」はボランティア同士のコミュニケーションにも活用されています。以前はジェスチャーでやり取りする程度でしたが、導入後は、宿舎などでいろいろな国のボランティアが楽しい会話で盛り上がっているそうです。「はなして翻訳」のおかげで、言葉の壁があったボランティア同士の触れ合いが深まり、友好の輪が広がっています。