Independent Data Services (IDS)

　IDSは1995年にオーストラリアで創業し、石油・ガス田開発や掘削事業を行う世界各国の企業に対し、データ解析を通じて開発サイト毎の生産性・効率性を分析するサービスを提供し続けている。提供実績は500の開発拠点、10万件の分析に達する。2000年より提供開始したウェブベースの分析サービス「IDS Data Net」は好評を獲得し、利用者は大幅に拡大した。急増する利用量、利用者の所在の広がりに対応するため、当時、エンジニアによる世界各地のシステム基盤の新設・拡大を立て続けに行った。各地のデータセンターを利用し、都度最新のハードウェアとシステムソフトウェアを調達し、「IDS Data Net」のシステム基盤強化を重ねることでサービス利用者の利便性を維持し続けていた。

　一方で課題も顕在化した。グローバルに分散設置されたオンプレミス環境のハードウェア（サーバー機器など）で構成されるシステム基盤は、データセンターごとにシステム環境が異なり、システム基盤自体の複雑化が進んだ。そのため基盤全体の監視、運用といったオペレーションそのものに、非常に大きな労力が必要となる。

　IDSは、より統一的・直観的なインターフェースによる効果的なデータ分析・レポートサービスの提供と、シンプルなシステム構成による効率的な基盤運用を実現しコア事業に集中するため、システム基盤の刷新を進める。また同時に、日々増大するデータ分析・レポート機能の利用に対応し、利用者がどこにいても快適かつ安定的にサービスを利用できるためのネットワーク環境整備もあわせて必要だと考えていた。

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　IDSの新たなシステム基盤を提供する事業者となるICTパートナーは、ネットワーク、セキュリティ、ストレージ、クラウド（IaaS）をグローバルで安定的に提供可能なサービスプロバイダーである必要があった。また、パートナー選定にあたり、世界中の顧客に高品質のインターネット接続を提供できるというグローバルプレゼンスも考慮された。

　NTTコミュニケーションズが提供する企業向けクラウドサービス「Enterprise Cloud」は、IDSによる厳格な事業者選定プロセスにおいて、世界10カ国以上でクラウド基盤を運用する点、安定的に低遅延でのデータ伝送を実現する柔軟なネットワーク基盤と一体的に提供される点、が特に評価された。また、総合セキュリティサービス「WideAngle」を提供するグループ会社NTT Com Securityと連携し、サイバーセキュリティの脅威検知・対策サービスを導入し、システム自体のセキュリティレベル向上も実現する。

　新サービスへの移行は2011年に始まり、2013年半ばに完了した。

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　「Enterprise Cloud」をIDSの新たなシステムの統合基盤として導入することで、IDSは、より大容量・高品質のデータベースを、より安価に構築することが可能となる。クラウドサービス導入により減少する自社保有のハードウェアや、無駄なネットワーク帯域の減少、そしてシステム基盤の投資が無いためサービス中止の影響を最小化することがコスト削減につながり、柔軟でスケーラブルなシステム基盤をIDSは獲得する。

　加えて、「Enterprise Cloud」と一体的に提供されるグローバルに展開するネットワークインフラ／インターネットバックボーンにより、IDSはネットワークの可用性、遅延値、帯域幅に関して、高品質なサービスをお客さまに保証できるようになり、サービスの競争力が向上した。

　「何より、この新たなシステム基盤へ移行した最大の効果は、中核事業や持続的な成長のための技術革新への投資に再び注力できるようになったことだ。NTTコミュニケーションズの進んで問題を解決してくれる意識の高いスタッフと共にさまざまな課題に取り組むことができるおかげで、当社はお客さまからの要求にもより素早く応えられるようになった」とReuben Wee氏は説明する。

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