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• 各店舗での電話応対で「てんてこ舞い」の企業に！ゼロから迅速＆簡単にセンターを立ち上げる方法

  各店舗で生じる応対中に他業務ができない、接客中で電話がつながらないといった2つの課題を同時に解決する方法を解説します。

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• 働き方改革特集 調査データから読み解く ニューノーマル時代に最適な テレワーク実践のヒント

  多くの企業がテレワークを推進するなか、環境整備や制度などさまざまな課題が顕在化しています。そうした課題を解決し、ニューノーマルの時代に向けて、テレワークを従業員の生産性向上や満足度向上につなげるためのヒントをご紹介します。

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• 働き方改革特集 日本テレワーク協会研究員に聞く── 中小企業がテレワークを 推進しなければならない 本当の理由とは？

  日本テレワーク協会の客員研究員であり、テレワーク先進企業の経営者・人事担当者を対象とした研究会部会長を務めている椎葉 怜子氏にインタビュー。テレワークを継続的に推進していく必要性と、その方策についてお伺いしました。

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• 白ナンバー車のアルコール検査は、スマホとクラウドで手軽に運用できる

  2022年4月より、社用車を利用する際のアルコール検査が義務化され、今後はアルコール検査器によるチェックも必須となる予定です。日々の検査をスムーズに行うためには、そのためのITサービスを利用するのが便利です。今回はドコモビジネスが展開する「docoですcar」というサービスを例に、手軽かつ確実なアルコール検査の運用方法を紹介します。

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• 中小企業でも大企業並みの福利厚生を！「dX福利厚生」とは？

  人手不足が常態化している日本。採用活動のアドバンテージを高めるためにも福利厚生に力を入れたいところですが、中小企業にはハードルが高いのが現実です。そんな中小企業におすすめしたい、20万以上の施設やサービスを優待価格で利用できる福利厚生のアウトソーシングサービスが「dX福利厚生」です。

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• 中小企業でもAIは導入できる！経産省が導入ガイドを公開

  経済産業省は今年4月、中小企業向けの資料として「中小企業の経営者・担当者のためのAI導入ガイドブック」というものを公開しました。これはAIに詳しくない企業でも、AIを導入し、活用するためのガイドとなっています。ITに疎い企業でもどうすればAIが導入できるのか、同ガイドから紹介します。

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