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テレワークで変わる業務【チェック表付】アフターコロナのセキュリティ対策
働き方改革の一貫として徐々に普及しつつあったテレワークは、2020年になって新型コロナウイルス感染拡大の影響で多くの企業が採用することになりました。それに伴い企業の新たな課題として浮上したのが、セキュリティに対する脅威です。しかし、その対策は広範囲にわたるため、企業としては「何から着手すればよいのか」を判断するのが難しい一面があります。本ホワイトペーパーでは、テレワークによって生じる業務の変化やセキュリティのリスク、およびその対策を解説します。
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DXは1万円で始められる！南山大・青山教授が説く
2018年の経済産業省「DXレポート」で「2025年の崖」に言及し、企業に衝撃を与えた南山大学・青山幹雄教授。教授に中堅・中小企業におけるDXの可能性について伺いました。
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成果が出るテレワーク、出ないテレワークの違いとは
コロナ禍で中小企業はテレワークをどう実践すべきか？テレワークICT協議会会長の三島浩一氏が現場を知る“プロ”の立場から経営者や管理者が行うべきポイントを解説します。
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今さら聞けないコンタクトセンターの仕組み
コンタクトセンターを構成する5つの機器やシステムの役割や目的についてご案内します。
