JP
電話・映像コミュニケーションで記事を探す
-
働き方改革特集 “雑談&相談”が気軽にできる!リモートワークのコミュニケーション不足を解消する「NeWork」とは
リモートワークによってオフィスに出勤しなくなることで、職場でのコミュニケーションが取りにくい…そんな課題を解決する、ニューノーマル時代のオンラインワークスペース型Web会議サービス「NeWork」をご紹介します。
-
働き方改革特集 コロナ禍で顕在化した テレワーク推進の障壁 「電話問題」解決の具体策
コロナ禍で感染症対策として多くの企業が急遽、全社的なテレワークを推進する中、さまざまなアナログ業務がテレワーク導入を阻む課題として顕在化しています。その課題の一つ「固定電話」に関連する課題とその解決策をご紹介します。
-
働き方改革特集 調査データから読み解く ニューノーマル時代に最適な テレワーク実践のヒント
多くの企業がテレワークを推進するなか、環境整備や制度などさまざまな課題が顕在化しています。そうした課題を解決し、ニューノーマルの時代に向けて、テレワークを従業員の生産性向上や満足度向上につなげるためのヒントをご紹介します。
-
ランサムウェアの被害事例 サイバー攻撃の手法とセキュリティ対策
「ランサムウェア」はPCやファイルサーバーのファイルを勝手に暗号化し、元に戻すのと引きかえに金銭を要求するマルウェアです。「Samsam」「ColdLock」などの具体的な被害事例を踏まえて、効果的なセキュリティ対策をご紹介します。
-
テレワークのお悩みをまとめて解消！コミュニケーション活性化を実現するワークスタイル変革
コロナ禍を受け、急ぎ足で業務体制をテレワークに切り替えた企業は少なくありません。いま、そんな企業の中でテレワークにおけるコミュニケーションの課題が顕在化しています。アフターコロナのニューノーマル時代に向けて、いまこそ社内コミュニケーションを活性化するワークスタイル変革が必要です。
-
ニューノーマル時代のコールセンター、営業所、店舗運営へ！ 密集を避ける対策が急務のなか「顧客応対の見直し」と「業務効率化」を実現
新型コロナウイルスの影響により、コールセンターの顧客応対、営業所、店舗などでの販売業務の見直しを検討されている企業が増えています。在宅勤務の導入は職場の密集を避ける有効な手段の1つですが、その際に懸念される顧客応対力を底上げし、業務を効率化する対策をご案内します。
