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ニューノーマル時代のコールセンター、営業所、店舗運営へ! 密集を避ける対策が急務のなか「顧客応対の見直し」と「業務効率化」を実現
新型コロナウイルスの影響により、コールセンターの顧客応対、営業所、店舗などでの販売業務の見直しを検討されている企業が増えています。在宅勤務の導入は職場の密集を避ける有効な手段の1つですが、その際に懸念される顧客応対力を底上げし、業務を効率化する対策をご案内します。
NTTコミュニケーションズは、お客さまの事業創造や競争力の強化を導くデジタルトランスフォーメーション(DX)を通じて、社会課題を解決する「Smart World」の実現を目指しています。
IoT技術や、AIなどの最新テクノロジーを活用し製造業界のDXを支援する業界協調型プラットフォームを提供しています
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安心・安全、サステナブルな都市の実現を支援します
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新型コロナウイルスの影響により、コールセンターの顧客応対、営業所、店舗などでの販売業務の見直しを検討されている企業が増えています。在宅勤務の導入は職場の密集を避ける有効な手段の1つですが、その際に懸念される顧客応対力を底上げし、業務を効率化する対策をご案内します。